质量管理知识培训，质量管理有哪些可培训的项目

本文目录一览

1，质量管理有哪些可培训的项目
2，如何做好质量管理培训
3，企业质量管理方面的培训有哪些
4，质量主管请问质量这个行业怎么才能做出成绩做精了有哪些证
5，全面质量管理基础知识
6，全面质量管理的特征是什么
7，如何加强企业质量管理

1，质量管理有哪些可培训的项目

质量管理七大工具、全面质量管理、SPC统计过程质量控制等，可以上制慧网看看，

质量管理方面有以下方面的培训：APQP&CP先期质量策划及控制计划培训品质工程师实务培训班(QE质量工程师 )品质主管训练营(品质经理人训练 )品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)杰出品质检验员QC培训班(质量检验培训)新QC七大手法实战培训(新QC7培训 )QCC品管圈活动训练课程优秀班组长品质管理实务培训班

ISO9001,FMEA

质量管理有哪些可培训的项目

2，如何做好质量管理培训

1，做好宣传工作，相关文件要张贴在显眼的地方或者工作现场，使员工随时都明白标准是什么，并能形成良好的气氛；2，做好培训工作，确保员工知道怎么做；3，做好内审，发现的问题点做好跟踪。4，记录保存好，并不时抽查。

通过这次培训希望自己能在日后的工作中能做到老师所说的要想成为优秀的现场管理者，要达到以下的几个目标，并朝着以下目标要求自己。一、三比：目标比、上期比、同业比二、三找：找优点、找缺点、找对策三、三好：品质好、信用好、服务好四、三现：亲临现场、直看现场、面对现实五、三不：定时、定量、定标准六、三力：独创力、进聚力、优患力9、以上是本人通过这次现场培训总结与心得，希望在今后的工作中能学有所长，长有所用。

如何做好质量管理培训

3，企业质量管理方面的培训有哪些

应该说企业在质量管理方面需要进行培训的内容有许多，具体的应该结合本企业的具体情况而定，一般来说至少应该进行如下几个方面的培训： 1、对质量、质量管理、质量体系基本定义的培训，要求了解基本含义； 2、质量管理、质量控制、质量策划、质量改进的方式、方法的培训； 3、质量管理上常用的统计技术知识方面的培训； 4、如果要进行系统的管理，最好实施ISO9000系列管理标准知识方面的培训； 5、以上的培训如企业有相关方面的人才可以采取内部培训的方式，如果企业没有这方面的师资或想在管理上进行提升，可以委托认证咨询机构、企业管理顾问公司进行实施。

看你是哪里的了，而且那个也不叫iso20000,应该是iso9000-2000质量管理体系，你可以找一些认证机构的外审员来给你们做培训。

企业质量管理方面的培训有哪些

4，质量主管请问质量这个行业怎么才能做出成绩做精了有哪些证

质量管理体系太复杂，要对质量体系有全面的掌握，包括文件体系和现场管理，还要精通相关的法规。虽然做QA已经四年，但是每天都有处理不完的杂事，还会受工作环境的影响，比如办公室爱八卦的人，所以至今我的业务能力还没能达到自己的目标来自职Q用户：王女士全面质量管理，需要对体系标准的熟悉，结合公司的现状组织相关职能部门编制一套完善，并且符合体系的一套成文信息，后期通过不断的的审核和改进。例如：客户响应，设计验证，供应商质量管理，生产过程质量管理，产品审核，过程审核，各阶段检验，计量，工装验证管理，文件及记录管理，产品交付与服务管理，质量保证与质量改进等等。质量工程师证书，六西格玛证书，都可以看看…… 来自职Q用户：匿名用户

这没有硬性规定，为便于应聘，可考虑：1、质量管理知识涵盖最广的是：初级“质量技术员”、中级“质量工程师”。报名时间一般为1月份（以当地人事考试部门公布的时间为准）。初级和中级考试各设2个科目。具体是：初级：《质量专业相关知识》、《质量专业基础理论与实务》，中级：《质量专业综合知识》、《质量专业理论与实务》，具体了解请进一步查阅http://baike.baidu.com/view/673093.html?wtp=tt。（费用最低，但今后每年都必须参加培训，需考试取证）2、质量管理知识细分的是：考iso9001质量管理体系内审员资格证（费用一般，3天就搞定了，培训机构很多，就是给证）。3、质量管理最具“技术含量”的是：六西格玛绿带或是黑带（跨度1-2个月，费用较高）。作为质量管理经理的建议是：先拿个内审员资格证，同时学好“老/新七大质量工具、认知一下六西格玛管理”，就能很好地入门了。

5，全面质量管理基础知识

　　转载以下资料供参考　　全面质量管理是指企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。　　全面质量管理意义　　* 提高产品质量　　　　* 改善产品设计　　　* 加速生产流程　　　　* 鼓舞员工的士气和增强质量意识　　　　* 改进产品售后服务　　　　* 提高市场的接受程度　　　　* 降低经营质量成本　　　　* 减少经营亏损　　　　* 降低现场维修成本　　　　* 减少责任事故　　全面质量管理意义　　* 提高产品质量　　* 改善产品设计　　　　* 加速生产流程　　　　* 鼓舞员工的士气和增强质量意识　　　　* 改进产品售后服务　　　　* 提高市场的接受程度　　　　* 降低经营质量成本　　　　* 减少经营亏损　　　　* 降低现场维修成本　　　　* 减少责任事故　　全面质量管理基本观点　　为用户服务的观点　　在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制，达到提高最终产品质量的目的。　　全面管理的观点　　所谓全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。　　1.全过程的管理　　全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。　　2.全企业管理　　全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。　　3.全员管理　　全面质量管理要求把质量控制工作落实到每一名员工，让每一名员工都关心产品质量。　　以预防为主的观点　　以预防为主，就是对产品质量进行事前控制，把事故消灭在发生之前，使每一道工序都处于控制状态。　　用数据说话的观点　　科学的质量管理，必须依据正确的数据资料进行加工、分析和处理找出规律，再结合专业技术和实际情况，对存在问题作出正确判断并采取正确措施。　　质量控制的四个阶段　　质量控制一般分为四个阶段：　　第一个阶段称为计划阶段，又叫P阶段（Plan）　　这个阶段的主要内容是通过市场调查、用户访问、国家计划指示等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。　　第二个阶段为执行阶段，又称D阶段（Do）　　这个阶段是实施P阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。　　第三个阶段为检查阶段，又称C阶段（Check）。　　这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。　　最后一个阶段为处理阶段，又称A阶段（Action）。　　主要是根据检查结果，采取相应的措施。　　“每一环都要求品质：学习、思考、分析、评估、改进。产品可靠：及时完成、品质优良划一。更顺畅的沟通管道：倾听、询问、勇于发言。” 　　——本田汽车的企业愿景宣言。　　PDCA是一种在实践中发现问题并解决问题的方法。　　1、有计划中有变化，在这种情况下PDCA方法很能体现出成果，但面对变化多的情况，往往越往后对变化的处理能力越弱。　　2、计划中无变化，计划被完美的执行了，下一步怎么办？制定更高的计划目标？还是继续按原来的计划进行？

6，全面质量管理的特征是什么

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)的含义可以这样来表述:以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。　　该含义有如下要点:　　(1)全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，对一个组织来说，就是组织管理的一种途径，除了这种途径之外，组织管理还可以有其他的途径。　　(2)正是由于全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将"质量"概念扩充为全部管理目标，即"全面质量"，可包括提高组织的产品的质量，缩短周期(如生产周期、物资储备周期)，降低生产成本等。　　(3)全面质量管理的思想，是以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织活动全过程的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。　　全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆(A.v.Feigenbaum)发表的(全面质量管理》一书，他指出:"全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。"菲根堡姆首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的思想在日本、美国、欧洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实践中得到了丰富和发展。　　所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过上顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。日本在20世纪50年代引进了美国的质量管理方法，并有所发展。最突出的是他们强调从总经理、技术人员、管理人员到工人，全体人员都参与质量管理。企业对全体职工分层次地进行质量管理知识的教育培训，广泛开展群众性质量管理小组活动，并创造了一些通俗易懂、便于群众参与的管理方法，包括由他们归纳、整理的质量管理的老七种工具(常用七种工具)和新七种工具(补充七种工具)，使全面质量管理充实了大量新的内容。质量管理的手段也不再局限于数理统计，而是全面地运用各种管理技术和方法。　　全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表，现在改用TQM来代表。其中"M"是"Management"的缩写，更加突出了"管理"。在一定意义上讲，它已经不再局限于质量职能领域，而演变为一套以质量为中心，综合的、全面的管理方式和管理理念。　　六西格玛品质网是亚太地区最好的质量管理的中文专业网站社区.

全面质量管理是从过去的事后检验，以“把关”为主，转变为以预防为主、改进为主；从管结果，转变因素，即提出影响质量的各种因素，抓住主要矛盾，发动各部门全员参加，运用科学管理方法和程序，使生产经营所有活动均处于受控制状态之中；在工作中将过去的以分工为主转变为以协作为主，使企业联系成为一个紧密的有机整体。在推行全面质量管理时，要求做到“三全一多样”。即全面质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理以及质量管理所采用的方法是科学的、多样的。

拓宽管理跨度，增进组织纵向交流；　　减少劳动分工，促进跨职能团队合作；　　实行防检结合，以预防为主的方针，强调企业活动的可测度和可审核性；　　最大限度地向下委派权利和职责，确保对顾客需求的变化做出迅速而持续的反应；　　优化资源利用，降低各个环节的生产成本；　　追求质量效益，实施名牌战略，获取长期竞争优势；　　焦点从技术手段转向组织管理，强调职责的重要性；　　不断对员工实施培训，营造持续质改进的文化，塑造不断学习、改进与提高的文化氛围。

1．它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段； 2．是全过程的质量管理； 3．是全员参与的质量管理； 4．是全社会参与的质量管理

全面质量管理的新特点： 1）采用科学的系统的方法满足用户需求在全面质量管理中“用户至上”是十分重要的指导思想。“用户至上”就是树立以用户为中心，使产品质量和服务质量全面地满足用户需求。产品质量的好坏最终以用户的满意程度为标准。 2）以预防为主的事先控制的新时期预防性质量管理是全面质量管理区别于质量管理初级阶段的特点之一。进入90年代以后，新的生产模式，包括适时生产（JIT）、精良生产（LP），敏捷制造（AM）等对事先控制提出了更高的要求，在产品的生产阶段，除了统计过程控制（SPC）外，新的基于计算机的预报、诊断技术及控制技术受到越来越广泛的重视，使生产过程的预防性质量管理更为有效，同时，80%的产品质量问题是在产品设计阶段发生的。 3）计算机支持的质量信息管理及时、正确的质量信息是企业制定质量政策，确定质量目标和措施的依据，质量信息的及时处理和传递也是生产过程质量控制的必要条件，信息技术，计算机集成制造的发展为企业实施全面质量管理提供了有力的支持。 4）突出人的因素与质量检验阶段和统计质量管理阶段相比较，全面质量管理阶段格外强调调动人的积极因素的重要性。实现全面质量管理必须调动人的积极因素，加强质量意识发挥人的主观能动性

7，如何加强企业质量管理

一、以质量管理为中心，大力开展工程创优活动　　1、强化质量教育，增强职工质量意识。牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础。施工企业要始终坚持振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行的方针，把质量教育摆在突出位置。充分利用报纸、标语等媒介对职工进行质量教育，使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。编辑推荐：科学发展观学习笔记　　2、建立质量保证体系，推动质量管理规范化、科学化。所谓质量保证体系就是指企业为保证工程产品质量，运用系统的概念和方法，把企业所有的质量管理职能组织起来形成一个有职有责有权、互相协调、互相促进的有机整体。形成由线到面，由一面到多面、环环相扣、连结紧密的有机整体。质量保证体系的运行是按科学程序运行，基本方式是PDCA循环。其中P为plan（计划）、D为do（实施）、C为check（检查）、A为action（处理）。现在，我国普遍采用的是ISO质量保证体系。自从ISO9000族标准引入我国以来，便以其旺盛的市场生命力，迅速在我国企业中生根发芽，为我国企业质量管理工作带来了新的面貌。随着我国改革开放的不断深入，企业之间的竞争已经不仅仅是国内竞争，他已提升到全球化的新高度。企业意识到质量认证是提高质量管理、增加市场竞争力的有效途径。于是ISO认证在我国进入高潮。ISO认证对于进一步加强我国认证工作，保证机构工作质量起到非常重要的作用，为我国企业走向世界打下了基础。目前，我国质量体系认证工作已取得长足发展，认可制度已经确立，全社会特别是施工企业对质量认证的认识迅速提高，一批具有相当规模的认证机构和一支具有国际水平的认证队伍已经形成。当前ISO9000族贯标取证活动已在建筑行业普遍开展。为此，建设部成立了专门机构，出台了相关的方案和措施，对该项工作实施监督和指导。几年来，获证企业逐渐增多，企业贯标力度进一步加大，管理水平有了提高，市场竞争实力也有所增强。　　3、解决好施工企业的质量体系在运行中存在的一些问题。当前存在的主要问题：　　第一是内部体系运行和外部市场的矛盾。由于我国的市场经济体制尚不够完善，法制不够健全，人们的思想观念还没有完全转变，导致了市场不规范、配套建设不同步等现象。为此，建议国家及行业主管部门或地方政府尽快出台适合建筑行业特殊性的有关方案和措施，积极筹措、统筹规划，搞好配套建设。进一步加大有关法律法规的实施力度，并不断完善，使各类市场行为得到有效规范，建立公平竞争的市场机制，形成科学合理的市场体系，促进企业标准化管理走上良性循环的轨道。　　第二是质量标准与建筑企业实际结合的问题。贯彻ISO9000标准必须紧密结合企业实际，灵活运用，才能具有较强的适宜性和可操作性。建筑企业的施工生产具有较大的流动性，且多数是手工操作，各工序之间的穿插错纵复杂。这给过程控制的严密性和科学性提出了更高的要求。建筑产品具有普遍的单一性，难以形成模式化的重复生产，不可能按照固定的生产工艺流程进行控制，而必须针对每一个施工项目进行质量策划，制定生产程序。建筑产品先有顾客后有产品，顾客参与整个施工生产过程。在材料采购、服务、生产过程控制等环节中融入了顾客的意见。如何做好与顾客的协调工作，将关系到工程质量目标的最终实现。为此，一是促使广大管理人员和职工对标准化质量管理进行再认识，对企业体系文件进行再学习、再培训，并从思想、组织、行为上引起高度重视。二是注重各个基础环节，加强以班组为单位的基础管理，适当时应对职工进行一定范围的管理知识培训。

一、以质量管理为中心，大力开展工程创优活动 1、强化质量教育，增强职工质量意识。牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础。施工企业要始终坚持振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行的方针，把质量教育摆在突出位置。充分利用报纸、标语等媒介对职工进行质量教育，使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。编辑推荐：科学发展观学习笔记 2、建立质量保证体系，推动质量管理规范化、科学化。所谓质量保证体系就是指企业为保证工程产品质量，运用系统的概念和方法，把企业所有的质量管理职能组织起来形成一个有职有责有权、互相协调、互相促进的有机整体。形成由线到面，由一面到多面、环环相扣、连结紧密的有机整体。质量保证体系的运行是按科学程序运行，基本方式是pdca循环。其中p为plan（计划）、d为do（实施）、c为check（检查）、a为action（处理）。现在，我国普遍采用的是iso质量保证体系。自从iso9000族标准引入我国以来，便以其旺盛的市场生命力，迅速在我国企业中生根发芽，为我国企业质量管理工作带来了新的面貌。随着我国改革开放的不断深入，企业之间的竞争已经不仅仅是国内竞争，他已提升到全球化的新高度。企业意识到质量认证是提高质量管理、增加市场竞争力的有效途径。于是iso认证在我国进入高潮。iso认证对于进一步加强我国认证工作，保证机构工作质量起到非常重要的作用，为我国企业走向世界打下了基础。目前，我国质量体系认证工作已取得长足发展，认可制度已经确立，全社会特别是施工企业对质量认证的认识迅速提高，一批具有相当规模的认证机构和一支具有国际水平的认证队伍已经形成。当前iso9000族贯标取证活动已在建筑行业普遍开展。为此，建设部成立了专门机构，出台了相关的方案和措施，对该项工作实施监督和指导。几年来，获证企业逐渐增多，企业贯标力度进一步加大，管理水平有了提高，市场竞争实力也有所增强。 3、解决好施工企业的质量体系在运行中存在的一些问题。当前存在的主要问题：第一是内部体系运行和外部市场的矛盾。由于我国的市场经济体制尚不够完善，法制不够健全，人们的思想观念还没有完全转变，导致了市场不规范、配套建设不同步等现象。为此，建议国家及行业主管部门或地方政府尽快出台适合建筑行业特殊性的有关方案和措施，积极筹措、统筹规划，搞好配套建设。进一步加大有关法律法规的实施力度，并不断完善，使各类市场行为得到有效规范，建立公平竞争的市场机制，形成科学合理的市场体系，促进企业标准化管理走上良性循环的轨道。第二是质量标准与建筑企业实际结合的问题。贯彻iso9000标准必须紧密结合企业实际，灵活运用，才能具有较强的适宜性和可操作性。建筑企业的施工生产具有较大的流动性，且多数是手工操作，各工序之间的穿插错纵复杂。这给过程控制的严密性和科学性提出了更高的要求。建筑产品具有普遍的单一性，难以形成模式化的重复生产，不可能按照固定的生产工艺流程进行控制，而必须针对每一个施工项目进行质量策划，制定生产程序。建筑产品先有顾客后有产品，顾客参与整个施工生产过程。在材料采购、服务、生产过程控制等环节中融入了顾客的意见。如何做好与顾客的协调工作，将关系到工程质量目标的最终实现。为此，一是促使广大管理人员和职工对标准化质量管理进行再认识，对企业体系文件进行再学习、再培训，并从思想、组织、行为上引起高度重视。二是注重各个基础环节，加强以班组为单位的基础管理，适当时应对职工进行一定范围的管理知识培训。按照体系的要求，切实将责任分解到每一个人；三是进一步抓好垂直贯标，企业各职能部门应按照要素分配的职责，对主控程序的培训、检查、整改等自始至终负责到底，运用pdca循环的原理不断改进实施效果，为体系的有效运行提供强有力的组织保障；要深入基层一线，搞好调查研究，掌握相关单位体系运行状况，针对存在问题，即时协商制定纠正和预防措施，认真贯彻实施；四是在年终汇集各方面信息，对质量体系的总体情况进行科学合理、实事求是的定性定量分析，及时检查体系运行的得失，总结先进经验，发现存在问题，为下一年度对体系进行改进和完善作好准备。

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