1,如何进行企业标准化管理培训

标准化管理可以说是衡量一个企业发展的重要指标,也是企业建立基础,因为细节决定成败,标准化就是细节。通过大唐思拓的,标准化管理系统进行企业标准培训,当然不论各个行业的各个企业当中应用,以标准化系统指导每项工作都会有一个好的标准,只有将这个标准制定出来,员工才会依据标准工作,达到好的标准要奖,落到坏的标准要罚,只有这样才能激发员工的积极性,真正的统一思想、统一方法、统一行动。企业要想落实标准化,其实并不难,重要的是要有系统、科学的标准依据,同时要做到执行。之前说过企业标准化与组织纪律是要相结合,同时落实。现在标准化管理软件很多,要多对比一下啊,重要的是适不适合自己的企业,希望能够帮到你。
不管哪家企业都要进行安全生产标准化培训。

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2,培训计划方案

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是我为大家收集的培训计划方案5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 培训计划方案 篇1   为提高我公司的安全生产工作,完善我公司的安全生产管理制度,坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强管理人员的责任感,提高职工的自我保护意识,确保职工的人身安全。各在建工程必须根据各自施工现场的实际情况,加强对职工的安全教育与培训工作。具体制度如下:   培训制度   一、公司法人代表、分管安全生产的副经理、项目经理需经过再培训,并不得少于30课时。安全管理人员不得少于40课时,特殊工种、安全资料员不得少于30课时。   二、各在建工程必须对新入场工人进行三级安全教育,经考核合格后方可上岗工作,每有1人未教育,罚项目经理、安全员款各50元,不懂安全操作技术每人罚项目经理、安全员30元,未记录、教育人未签字罚安全员款10元。   三、变换工种必须对工人进行本工种安全技术操作规程教育,每一人未经教育罚项目经理、安全员各50元,未记录、教育人未签字每人罚安全员款10元。   四、各班组每天班前、班后必须对工人进行有关教育,有一人次未教育,罚班组长10元,未记录一次罚款10元。   百荣园三期工程,工期紧,施工场地受限等特点,安全生产任务重,根据自身实际情况,经公司研究决定选用有经验的安全员在施工现场对普工、砼工、木工、瓦工,电工、焊工、架子工、机械操作工及起重塔吊和机动车驾驶员等特殊工人进行安全知识教育:   1、新入场工人进行三级安全教育培训,并经考核合格后方可上岗。   2、班前三级安全教育,时间应不少于20h,由各班组长负责组织实施现场交底,教育内容以各工种安全操作规程为主要培训内容。   3、对从事有危险和有毒危害作业的工人,进行尘毒危害和防护治疗知识教育培训。   4、对主要机械设备的操作人员要进行专业培训,确保工程上所用机械设备的使用安全和人身安全。   培训方案   1、新工人劳动保护教育卡汇总表   新进施工现场的各工种施工人员,必须进行现场安全教育并记录入卡。以往“三级”安全教育的情况可以记录在年度安全生产教育记录中①变换工种时要进行新工种的安全技术教育,并记录入卡。   ②进行定期和季节性的安全技术教育。   ③各项目可使用活页记录卡填写后填订此内。   ④布置学习各种安全技术操作规程并作记录。   2、加强对全体施工人员节前节后的安全教育记录   3、班前安全活动、周讲评记录各施工班组长或专(兼)职安全员,应在操作工人上岗前对作业面进行一次全面检查。然后由班组长召开全组成员班前安全会,针对当日施工的部位,操作中应注意的事项向操作人员进行详细的安全技术交底,使操作人员上岗前具备较强的安全意识。   施工班组必须建立每天班前安全活动并做好记录。同时,坚持每周一次的安全活动,利用上班前、后一小时进行,小结一周来班组在施工中安全生产先进事例及主要经验教训,针对不安全因素,发动群众提出改进措施,从中吸取教训,举一反三,做到警钟长鸣。并做好安全活动、讲评记录。 培训计划方案 篇2    一、工程概况   本工程为新建变电站,该工程为室内110kV GIS站;主变设置于室外;该站的设计烈 建筑物内外墙为抹灰墙面并刷涂料,厕所间内墙为瓷砖墙面;地面为水泥、细石混凝土地面,部分为通体地砖楼地面。建筑物的屋面为卷材防水。建筑物的采暖采用空调。通风采用墙体轴流风机   建设管理单位:国网河北省分公司石家庄供电公司   设计单位:石家庄电业设计研究院有限公司   监理单位:河北电力建设监理有限责任公司   施工单位:石家庄思凯电力建设有限公司    二、标准化施工目标   创优质工程必须以“百年大计,质量第一”为宗旨,有优化的设计方案;选择性能先进、质量高、信得过的厂家的各类设备和主要材料;有过硬的施工队伍;有监理人员克尽职守严把质量关;有各级单位明确分工,工程才能创优。   创优的基础必须是通过全面落实国家电网公司标准工艺要求,规范施工工艺行为,提高施工工艺水平,强化工程建设工艺管理,统一施工工艺要求,进一步推动施工技术水平和工程建设质量的提升,从而实现创国家电网优质工程。在燕山(格力)110kV变电站新建工程中,对符合条件将全面应用“标准工艺”。   本工程“标准工艺”应用率100%,最终实现燕山(格力)110kV变电站新建工程创国家电网公司优质工程的总体目标。   在施工标准工艺应用过程中按照《国家电网公司输变电工程标准工艺管理办法》的要求,并结合业主项目部的《建设创优规划》37项的规定,本工程适用37项。    三、培训目的   项目部为贯彻标准工艺质量技术的方针,实现标准工艺质量技术目标,向客户提供满意的建设工程项目,同时提高施工人员的职业技能,增强项目部管理人员的业务水平,使标准工艺体系文件在本工程中有效地运行,能够更好的对工程实行过程控制,特制定此培训计划。   要求本项目部现场施工管理人员认真学习并掌握《国家电网公司输变电工程标准工艺管理办法》及相关的施工规范要求和国家优质工程所规定的内容,把掌握的职业技能和科学管理方法贯彻到施工标准工艺过程的始终,处处以《国网输变电标准工艺管理办法》及   验收规范要求为标准进行工程管理,为工程创优打下坚实的基础。    四、培训方式   培训方法为授课和现场实际施工两种方法   由授课老师在会议室对项目部人员进行培训和宣贯,施工人员利用课余时间自行学习;现场实际操作考核以施工现场实物检查为准。    五、培训依据:   《国家电网公司输变电工程标准工艺管理办法》国网(基建/3)186-20xx号   (1)《国家电网公司输变电工程标准工艺(一) 施工工艺示范手册》   (2)《国家电网公司输变电工程标准工艺(二) 施工工艺示范光盘》   (3)《国家电网公司输变电工程标准工艺(三) 工艺标准库》   (4)《国家电网公司输变电工程标准工艺(四) 典型施工方法》    六、培训时间:   20xx年08月25日-08月30日对施工队进行基础工程标准工艺培训   20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工现场进行土建施工阶段实际操作考核 培训计划方案 篇3   为严格实施20xx年永顺县保健食品化妆品市场准入,切实加强日常监管,深入开展专项整治,积极探索长效监管,不断提升保障水平,确保产品质量安全,特制定20xx年保健品食品化妆品监督管理工作计划:   一、摸清监管底数,建立工作档案   力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状,着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案,适时上报各级部门。   二、积极推进专项整治,重点开展监督检查   为做好保健食品化妆品生产经营日常监督管理工作,规范保健食品化妆品生产经营行为,加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化妆品等行为,五至十月份积极保健食品化妆品专项整治,重点开展监督检查   三、做好法规宣贯准备,提高监管法制水平   待《保健食品监督管理条例》出台后,将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训,做好《条例》宣传工作。   四、抓好业务培训,提升安全意识   积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训,为依法、科学、规范、有效履行监管职责,为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆   品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训,提高食品化妆品安全意识。   五、加大宣传力度,突出正面宣传   充分发挥当地主流媒体的宣传作用,主动宣传监管工作措施和成效。在3.15、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传,进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。 培训计划方案 篇4   为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中,能够去为客人提供服务,(如:打扫房间.卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务),把客房的整体水平统一化,标准化,为此做出以下培训计划。   具体内容如下:   一:初步讲解,培训班前,班后工作;   班前工作:   1. 检查楼道电梯厅卫生。   2. 巡视、检查房间状况,为自己准备工作,有挂请即打扫房间牌的立即打扫。   3. 根据当日情况,会有部分流动人员随时调动进行抢房工作。班后工作:   4. 备车,清点绵织品数量,清理服务间。   5. 与中班交接好当日未能及时处理的`情况并上报。   6. 及时上缴客人的遗留物品,不得存放服务间或私自处理。   二:敲门程序、清扫房间、卫生间的程序内容及标准,在培训期内加大   力度检查,督导,举例几点以前发生过的问题(着重培训工作当中以前时常出现的问题,和各项硬性规定.如:地漏、灯罩、各项开关、电话、床框、床上毛发等);   1. 工作中不得在房间内聊天、逗笑、大声喧哗。   2. 当班期间员工手机必须调到无声或震动状态,不得在客人房间内接听电话。   3. 当班期间不得使用客房内的电话打私人电话或长途电话。   4. 房间地毯的茶迹,脏迹要保证随时处理。   5. 壁纸,踢脚板上的鞋印,脏迹随时发现随时处理。   6. 铺床:3分钟 房间檫尘:8分钟, 清理卫生间:10分钟 补充客用品:3分钟吸地:3分钟查房:1分钟   三:同时贯穿着培训房间物品摆放的要求及标准;   四:查房程序,内容及标准及所应注意的事项,在培训之后,由老服员每日进行带领查房,直到每人独立完成此项工作为止;   1. 每一种酒水饮用完之后,必须如实填写酒水单并让客人签字,及时送到前台转账,并且进行补充。   2. 如查房时,房间数量超过5间以上,楼层服务员集中人力查房,领班。主管协助查房。   3. 查房时无酒水单,应先与前台核对确定是否被客人带到前台后再进行填写。   4. 查房时房间内有人,要在门口等待客人离开房间后再进行查房。   5. 查房时要要保证查一间报一间。   6. 有客人的遗留物品要及时报告前台,确定好是否带走,不要的物品待上交后统一处理。   7.单据如实填写数量,时间,姓名,日期,单价,总价填写清楚。   五:对讲机的使用及其有关规定;   1.随时检查对讲机,发现电量不足,提前通知更换。   2.对讲机必须随身携带,不得随意存放。   3.对讲机必须保证在楼层,如吃饭,去卫生间,送棉织品,到前台送单据等要交接。   4.使用对讲机,讲话清楚准确并使用敬语。   5.班前班后按照规定进行交接。   六:楼层钥匙的正确使用和有关规定;   1. 随身携带不得用于取电或存放工作车等部位。   2. 给客人开门时确保查看,出示开门条或者打电话(前台)核对身份。   3. 钥匙必须在工作期间内,确保在楼层,如吃饭、去卫生间、送棉织品、到前台送单据等,要如实交接,以便顺利工作。   4. 不得与有金属性的物品混放在一起,以免消磁,不能保证房卡的正常使用。   5. 开门时,门锁电量不足会有其他显示,要及时上报更换电池。   七:认真讲解不得使用棉织品擦尘,及棉织品的正确使用;   1. 杜绝用棉织品擦尘,见一罚一。   2. 杜绝用洁厕剂情节台面、浴盆、面盆、墙面等,见一罚一。   3. 使用所规定的口杯布擦口杯。   4. 更换棉织品时数量要如实清点。   5. 使用洁厕剂时倒入恭桶后,要待其发挥功效后再进行刷洗、冲洗。   6. 如发现不是本宾馆的棉织品及时上报更换。   八:收取客衣应注意的事项;   1. 核对客衣数量是否准确。   2. 收取客衣时检查客衣是否有损坏情况,如有要当时特殊注明。   3. 仔细检查客衣衣兜内是否有客人的遗留物品。   4. 当时核对后送还客衣的时间。   5. 如有加急的客衣或要求特殊处理的客衣,要及时报告上级。   九:做住人房时的有关规定及要求,主要的注意事项;   1. 客人的物品禁止乱翻、乱拿、乱动。   2. 只需检查电视屏幕是否清晰,客人自己锁定的屏道不得更改。   3. 客房内茶杯、饮料杯如果有客人放进的食品、饮料等不要私自处理。   4. 如上午12点之前房间开 DND,或者连续几天不让打扫卫生的房间,及时报告领班主管。   5. 房间内发现危险物品或反动书刊、杂志、可疑人物,及时上报。   6. 发现客人的贵重物品及时上报并做好登记(如:金银首饰、手机、较多现金)。   7. 房间内有客人在时应如何打扫:根据情况和客人的要求简单打扫,整理。   8. 散客房间卫生,在上午10点以后进行打扫。   十:讲解各班次的工作流程;   具体时间:每周四下午四点半。   具体规定:   1. 每位培训员工应带好自己的培训记录本,由主管统一讲解。   2. 培训后由每位员工填好自己的培训档案。   3. 培训时要把手机调到震动或无声状态。   4. 定期内由主管进行实操考核。   5. 当班期间如发现服务员做房,未按相应的程序做,应由领班在此培训期间,进行讲解。 培训计划方案 篇5    一、指 导思想   为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔XX〕97号)文件精神,结合我校实际,决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。    二、培训主题   和谐教育,幸福师生。    三、组织领导   为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:   组长:苏为泽   组员:刘素桃 肖云晴    四、培训目标   通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。    五、培训对象   平阳县鳌江镇前进小学全体教师    六、培训时间   第一阶段:8月28~30日,计3天。   第二阶段: 8月31日-9月1日,计2天。    七 、培训内容   本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。    八、培训形式   采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。    九、具体安排   第一阶段:   时间   内容   方式   参加人员   地点   负责人   8月28日上午   全国教书育人楷模学习   讲座   全体教师   会议室   苏为泽   8月28日下午   全国教书育人楷模学习   讲座   全体教师   会议室   苏为泽   8月29日上午   全国教书育人楷模学习   讲座   全体教师   会议室   刘素桃   8月29日下午   追求教师职业的幸福   讲座   全体教师   会议室   肖云晴   8月30日上午   最美女教师张丽莉先进事迹   讲座   全体教师   会议室   刘素桃   8月30日上午   最美司机吴斌先进事迹   讲座   全体教师   会议室   刘素桃   第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。    十、培训考核   1.考勤,培训期间的作息时间为上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的师德考核档案中给予记载。   2.体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。   3.说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。   XX年8月28日

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3,安全标准化里面的54特种作业人员及特种设备作业人员培训教育计划

、特种作业人员安全技术培训考核管理规定3.1 定义特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。我厂涉及的特种作业人员包括:各岗位操作工、化验员、锅炉工、电工、电焊工、危险品装卸工等。3.2 特种作业人员的培训管理3.2.1 对需要进行特种作业培训的人员,公司安全环保部统一安排到指定地点进行培训,经考试取得特种作业证后,方可从事作业,禁止无证上岗;3.2.2 相关部门必须建立特种作业人员培训台帐,全面掌握特种作业人员的取证、复证培训情况,并及时更新。3.3 特种作业人员复审管理3.3.1 特种作业操作证必须定期复审,经复审合格的,由复审单位签章、登记,予以确认;复审不合格的,可向原复审单位申请再复审一次;再复审仍不合格或未按期复审的,特种作业操作证失效;3.3.2 安全管理人员必须全面掌握本单位特种作业人员的培训情况,及时与公司安全环保部取得联系,作好特种作业人员的复证工作;3.3.3 复审不合格者,可在两个月内再进行一次复审,仍不合格者,收缴其操作证,并由人事部门另行分配工作。3.4 特种作业人员的日常管理3.4.1取得特种作业操作证的特种作业人员,由生技部负责日常的安全管理工作;3.4.2 新进入我厂的从事特种作业而持有原工作所在地有关部门核发的操作证者,必须到公司安全环保部登记造册; 3.4.3 指派特种作业人员外出参加取证、复证培训时,必须按时参加培训,不得无故缺席;3.4.4 对于特种作业人员的岗位调动,必须严格把关,尽量避免特种作业人员的工种变换。如确需变换工种,必须及时通知公司安全环保部备案,并安排取证培训工作。
你说的是电梯吧。根据使用目的不同,管理也会有所区别。如载人电梯,载货电梯,自动扶梯,自动人行道等。但不管是什么类型的电梯,都必须每年进行检验并取得合格证。具体可以参考建设部颁发的《电梯应急指南[2006]》,根据自身类型选用合适条款。以上,望采纳,谢谢!

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4,培训方案怎么写

原发布者:飞跃资料1培训内容1.1培训概述我公司将凭借自身的资源优势、技术优势为甲方的相关人员提供优质的培训服务。培训人员主要针对系统管理人员、系统操作人员、工程施工人员。通过培训将达到如下目标:1)使系统操作人员了解系统的整体结构,能够掌握正确的使用、操作方法,且具备排除一般故障的能力。2)使系统管理人员对系统的软、硬件的安装、配置、优化、管理有一定的了解,具备系统日常的维护的能力。3)使工程施工人员了解系统具体实施的方法,保证系统按要求进行实施。根据我公司多年培训经验,技术培训是整个工程实施中极为重要的一环。我公司将选择具有高水平、丰富工作和教学经验的技术人员担任讲师,准备相关培训教材,将课程简化浓缩,充分保证培训的实用性,使甲方的人员在短时间内获得最有效的系统管理与维护知识。1.2培训场地要求培训场地要求具备标准化的教学设备和条件,如计算机、交换机、AP、AC等,受培训人员最好每人一台计算机。1.3培训流程与内容为更有针对性的搞好培训,我公司将严格按照培训质量控制过程,精心准备,总体流程入下:1.3.1学员技术水平分析阶段在培训实施前,对学员技术水平情况进行了解,根据情况综合分析,总结学员的知识缺陷,摸清学员的现有状况,具体措施如下:1)、使学员通过培训,熟悉设备的安装、调试及维护的方法,操作命令的功能和使用;
培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:培训目标、培训对象、培训方法、培训师资、培训内容、培训时间、培训地点、费用预算如果培训少量员工:一、项目背景二、培训目标三、采用的培训方法(为何是合理的方法?具体介绍课程大纲、讲师介绍、其它配套教学方法等)四、培训效果考核(满意度、考试、其它考核指标和方法)五、预期投入(预算、人员安排、培训时间)六、培训安排(时间、时长、地点、场地、人员、考核制度、管理方法、负责人等)
1、不愿意花钱,是不愿意花多少钱?培训员工是培训到什么程度?2、hr,老板愿意请来说明是愿意花钱的,不要什么觉得是老板的问题哦,有可能老板也有问题,但是并不能会全都是老板的问题。3、关于培训员工的问题,这个是hr的问题了,培训员工有很多途径:并不一定要花很多钱才可以培训好员工。4、hr要明白一点,老板请你来,是信任你,认可你的能力,认为你是可以解决他这个问题的,你需要自己想办法解决这个问题,如何低成本零成本的培训员工,是考验hr水平的时候。5、这个时候不是在找别人的问题,自己问问自己,客观一点思考一下,到底自己哪个地方不足呢,自己如何可以解决老板这个问题呢。其实这个问题探讨的话,可以有很多方面的原因,在这里大体贡献这5点,希望能够对你有些价值。

5,岗位标准化作业流程培训总结

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:何娟双马分厂员工岗位标准化作业流程培训工作总结双马分厂员工培训工作紧紧围绕宁东洗煤厂培训要求,以岗位标准化作业流程培训为主线,以提升分厂员工操作技能为重点,创新培训模式,较好的完成了分厂员工岗位标准化作业流程前期培训工作。一、培训工作开展情况10-12月份分厂共举办岗位标准化作业流程培训培训班3期,累计培训180人次。10月份对电钳工,运转岗、集控员培训一期后进行笔试考试,成绩记录在册,培训30人;11-12月电钳工,运转岗、集控员培训,现场实操随机抽查进行考核,培训累计共60人。培训工作全部按计划完成。二、建立健全培训管理制度,夯实员工培训管理工作(一)建立健全新入厂员工培训管理制度。制定新入厂员工培训计划、实施方案,成立由厂长任组长的培训管理领导小组,明确职责。并根据新员工培训掌握情况开展阶段性培训,以制度为引导规范员工日常培训行为。(二)不断强化培训管理的实效性。培训管理员及分厂领导通过问答、讨论等形式不定期对员工培训情况进行抽查、考评,确保培训达到预期效果。(三)建立考核激励机制,完善培训考核体系。采取优胜劣汰及末尾淘汰的原则,灌输新员工不学习就要落后、就要被淘汰的思想观念,使培训工作与绩效考核挂勾,与用人选人挂勾,从根本上把员工被动学习变为主动学习。三、加强岗位标准化作业流程培训力度,提高员工现场安全操作意识
自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,工作岗位的特性写一下,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期

6,有谁知道化工企业的安全标准化是怎么弄的

三、工作步骤及计划  安全生产标准化实施计划  序号 阶段 阶段项目/主要内容 负责人/参加人员/部门 完成日期  1 准备  /首次会议  /第一层次宣贯培训  (1)领导决策  ①作出开展安全标准化的决定(文件)  ②任命安全标准化管理者代表(文件)  ③成立安全标准化领导小组(文件) 最高管理者 10月  第2周  (2)成立安全标准化工作小组(文件)  ①配备资源(人力、物力、财力)  ②安全标准化自评员培训(外培)  ③编制安全标准化计划 管理者代表 10月  第2周  (3)首次会议/第一层次首次宣贯  ①企业负责人作出安全承诺,并确保安全承诺转变为必需的资源支持  ②管代宣布领导小组和工作小组名单  ③综合性的辅导报告(辅导小组)  ④AQ3013-2008《规范》(首次宣贯) 最高管理者  管理者代表  领导小组  工作小组  部门负责人  其他人员 10月  第3周  首次会议  ~3小时  2 ①初始评审  /5项评估 (1)收集适用于企业安全标准化工作的法律、法规、规范和标准;建立清单,作出适用性、符合性评估报告[1]  (2)危险源辨识、风险评估和风险控制计划,作出项目优先(措施)的排序,建立清单,形成报告[2]  (3)评价现行管理组织机构体系与《规范》要求的符合性评估,建立机构清单、网络图表,形成报告[3]  (4)完善现有文件(制度),建立文件、记录(表)、档案,符合安全标准要求[4]  (5)评估企业的年度安全计划,制定安全标准化方针、目标和改进计划,形成报告[5] 工作小组 11月  3 ②策划  /3项发布 (1)确定安全标准化方针、目标,并在必要的范围发布[1] 最高管理者 11月  (2)安全标准化要素分配及发布[2]  ①必要时对组织机构进行调整  ②将各要素的责任分配落实到各职能部门(编制职能分配表)  ③识别资源需求,配置必要的资源 最高管理者  管理者代表  (3)对初始评审的输出, 在相应的范围发布[3](不符合项制定纠正措施和预防措施) 管理者代表  工作小组  4 ③培训  /3个层次  1项评价  (1)第一层次[1]:安全标准化领导小组,工作小组成员,进行《规范》的系统性培训,掌握达标考核方法和要求  (2)第二层次[2]:各部门管理人员、技术人员、班组长以上人员,进行《规范》的系统性培训,理解分配要素的主要内容、用途和实施,明确安全标准化赋予本部门(负责人)的职责  (3)第三层次[3]:员工,进行《规范》的系统性培训,应理解安全标准化的意义,明确安全标准化赋予员工的职责,基本掌握本岗位(作业)危险、有害因素的辨识和安全检查表(1~2种方法)的应用  (4)培训的效果评价[4]  ①举行全员培训考试  ②形成效果评价报告 管理者代表  人事部  11月  5  程序文件  /2部手册  1项程序  32项制度  (1)安全标准化管理手册  (2)安全标准化员工手册 最高管理者  管理者代表  工作小组 第12月  (3)程序文件:文件控制  ①制定文件编写计划和分配  ②就文件的格式、内容和支持性文件以及记录(表)格式化,批准、发布等程序应予以明确规定 管理者代表  工作小组  (4)可执行文件  ①确定文件清单,建立企业制度与《规范》要求的至少32项规章制度的对照表  ②管理制度,操作规程、作业指导书和记录(表)设计 各部门  (5)各部门配备文件管理员(或兼职) 各部门  6  试运行  /文件试行  (1)安全标准化体系文件的学习  ①安全标准化体系试运行前,应进行体系文件的学习或培训,使各部门人员明确自己该做什么,该怎么做  ②学习或培训的效果评价,改进 管理者代表  人事部  各部门 12月  (2)试运行前的准备  ①检查资源配置  ②宣传  ③现场标志、标识  ④制定运行计划 管理者代表  各部门  (3)下达计划,宣布试运行 最高管理者  (4)试运行符合性检查,提出不符合项纠正措施和预防措施  (5)持续改进,效果评价 管理者代表  工作小组  7 ④实施/运行和保持 (1)下达计划,宣布实施运行 最高管理者 2月  (2)内部成果发布与交流、沟通 管理者代表  8 ⑤自评/不符合项纠正措施和预防措施 (1)企业应成立由安全标准化负责人任组长的自评小组进行自评  (2)按照考评细则,进行自评  (3)提出不符合项纠正措施  (4)编制自评报告  管理者代表  工作小组  各部门 2月  9 ⑥改进与提高/验证 根据自评,不符合项纠正、验证和提出预防措施,持续改进  管理者代表  工作小组  各部门 2月  10 内审/交流 对安全标准化体系进行内审和交流  管理者代表  工作小组  各部门 3月  11 自评报告/考评申报 (1)编制自评报告  (2)逐级向当地设区的市安全监管局、省级安全监管局、相应考核机构提交书面考评申请  管理者代表  工作小组  各部门 2月  辅导结束
通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。有一套程序,到地方安监局找他们帮着弄,不过也不复杂,自评报告,专业评估,检查、整改,验收,报省局。。。。。。。。

7,企业标准化体系怎样建立

建立企业标准体系主要有以下步骤: 一、企业标准化机构和人员 企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备,首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要。企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作。企业设置什么样的标准化管理机构,配备多少标准化工作人员,应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。 1.企业标准化机构的形式 第一种形式:企业设专兼职机构(如标准化科、处、室),在企业最高管理者或管理者代表的领导下,统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作,业务上受企业标准化机构的领导。 第二种形式:设立以企业最高管理者为主任,各部门负责人参加的企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构,所决策的重大问题是企业标准化方针、目标,有关政策、法律、法规的实施,标准化规划、计划和重要标准审批等。 第三种形式:企业不设专职标准化机构,而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作,重大问题由企业领导协调。 2.标准制定和发布的分工 (1)一般情况下,企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头(例如总经办、厂长办或企管办),各管理事项的分管部门负责;企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头(例如技术处、设备处),各技术事项的分管部门负责;企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。 (2)一般情况下,全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、通过、批准;其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系(包括技术标准、管理标准和工作标准)的发布令,由企业第一管理者签发。 3、企业标准化人员的基本要求 (1)应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗证; (2)熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章; (3)企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理知识; (4)企业标准化管理人员应具备一定的组织协调能力、计算机应用及语言文字表达能力。 二、企业标准化培训 企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。外部培训企业可派代表参加;企业自己的培训,企业有关人员都应参加。 标准化培训的对象和要求: 1.各级领导干部:要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用。 2.专兼职标准化人员:对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格。 3.一般管理人员和现场工作人员:对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。 三、建立企业标准化管理标准 企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系? 要求》制定标准化管理标准,一般包括以下内容: 1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求; 2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求; 3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工; 4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求; 5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法; 6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求; 7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序; 8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。 四、企业标准化工作的规划和计划 制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是: 1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划; 2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划; 3. 标准化科研的规划、计划; 4. 实施标准的项目计划; 5. 标准化培训计划。 五、企业标准的制定程序 制定企业标准的一般程序如下: 1.从以下几个方面进行调查研究、收集信息 (1)标准化对象的国内外的现状和发展方向; (2)有关最新科技成果; (3)顾客的需求和期望; (4)生产(服务)过程及市场反馈的统计资料、技术数据; (5)国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准。 2.起草标准草案(征求意见稿) 一般在起草标准草案之前要成立标准起草小组,参加起草小组的人员和人数,应根据所起草标准对象而定,一般由具有实践经验的从事技术工作或管理岗位的骨干组织。 起草小组对搜集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选,必要时应进行试验验证,然后编写标准征求意见稿和标准的编制说明。 3.编写标准送审稿 将标准草案连同标准编制说明,发至企业内有关单位,必要时可发至企业外部有关科研、设计单位以及大专院校、使用单位征求意见。对反馈的意见要逐一分析研究,决定取舍,进一步修改标准草案,形成标准送审稿。 4.审查标准 根据标准的复杂程序、涉及面大小,可分别采取会审或函审。审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参加,必要时也可邀请外单位的专家和用户参加。 5.编制标准报批稿 6.批准和发布 六、标准的实施 标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果。标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产(服务)、技术、经营、管理工作中去的过程。一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤。 七、标准实施的监督检查 标准实施监督检查主要包括:各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查。 企业自身的监督检查内容如下: 1. 已实施的标准贯彻执行情况; 2. 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况; 3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求;4.对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,通过内审,对不合格项采取纠正措施或预防措施,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认。

8,员工培训方案如何设计

原发布者:jyxtwlmx员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容
随着经济的发展,企业人力资源管理战略已经逐渐转向提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面,并且在逐步发挥优势。员工培训慢慢成为人力资源管理中心不可或缺的一部分。但是因为我国企业在员工培训方面比世界起步相对较晚,存在很多不足。一、企业员工培训存在的问题(一)企业领导对培训的认识不足虽然国内很多企业都有意识到培训的重要性,但是对培训的基本认识还是很缺乏,培训制作表面功夫,实际并没有多大效果。这样培训与公司战略发展就节节脱轨。企业发展战略应该把人力资源开发与企业整体发展提升在同一水平上,要具备与国内外一流企业抗衡的竞争力,只有高素质的工作团队才能带领企业走向发展前端。(二)培训工作缺乏系统性很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在:1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告,结果显示:有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”,另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见,我国许多企业没有明确完善的培训计划,常常是长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排。3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法,一般只仿照普通教育的模式设置的,教师专职授课,教务管理人员负责组织教学活动,班主任负责学员的日常管理工作,还有后勤人员负责生活保障工作,各环节相对独立,彼此分离,没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足,时间拖延,培训工作虎头蛇尾,时效性差,随意性大,培训管理缺乏规范。4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量,而不注重实际效果,主要表现在:对培训效果的检验仅在培训过程中进行,而没有在实际工作中进行,造成培训与实际生产服务脱节;评估记录系统缺乏专业管理,大多数企业没有完整的培训记录;考核结果的反馈不及时,考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通,不少员工对考核结果不认同。通过以上对企业员工培训工作的分析,可以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此,有必要针对企业员工培训方面存在的问题,构建一个科学的培训模型,以帮助企业解决培训方面的问题,提升企业的整体素质,给企业构建持续的竞争优势。二、企业员工培训模型的构建为了使得培训工作规范化、合理化,人们常常通过模型来体现方案设计的思路。由于研究者和设计者对培训本身的不同认识,有关培训的模型也多种多样,但大多停留在培训的具体操作层面上。随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训开发在企业中的地位和作用变得越来越重要,传统的培训模型已经难以适应企业发展的需要,需要做进一步的拓展和完善。针对我国企业对培训的认识不足,培训工作缺乏系统性的现象,为了加强企业领导对培训的认识,使培训的效果与企业的战略目标一致,本文在传统的培训系统模型的基础上对我国企业员工培训方案设计进行了改善,采用系统论方法建立了一个战略培训系统模型。战略培训系统模型是对传统培训系统模型的进一步完善和优化,以下具体说明该模型的设计方法、设计思路、模型的特点以及模型的循环步骤。(一)模型的设计思路传统的培训系统模型虽然多种多样,但整个系统在原理和构成上是相同的。本文同样将整个系统分为了若干阶段与若干过程,但又从自身研究的一些角度加以观察,从宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)层面对整个企业的培训加以设计,首先分析了企业战略和员工培训操作系统的关系,再具体介绍培训操作系统的具体内容。其具体内容主要包括这样几大模块:通过科学的培训需求分析,确定培训需求。科学设置培训目标,提出预期要达到的具体目标和行动框架。周密拟定培训计划,明确具体通过哪些内容、方法、策略、媒体、师资、形式及过程等使得培训目标有可能实现。精心组织实施培训活动,按照设计与开发阶段规定的方向和路径有条不紊的组织实施。认真进行培训效果评估,检查实际结果与预期的结果之间是否发生偏差,凭借反馈不断修正完善两者之间的理想匹配。(二)模型的特点这个培训系统模型的特点是以传统的博伊代尔的培训系统模型为基础,将其具体化,同时将培训上升到战略的高度,将培训与公司战略相联系和结合,实现了宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)的结合。任何一个组织开展培训的最终目的都是为了促进组织目标的实现,具有组织中的战略地位、建立了战略意义的培训目标以及相应的培训战略这样三个特征的培训,称之为“战略培训”。因此,这个方案称为战略培训方案。这个模型将培训提升到企业战略的层面,让培训成为一项提升组织能力和支持组织发展的战略,而不仅仅是开发员工能力和解决具体问题的活动。本文的战略培训系统模型如图1所示。(三)模型的循环步骤1、确定企业的总体战略。企业高层管理者通过分析组织外部环境(机会和威胁)和内部环境(优势和劣势)确定组织战略。关于企业战略的论述有很多种,但无论采取哪种战略,其最终目标不外乎是满足三方面的关系,这三个方面分别是:投资者、客户和企业的员工。它们是促进企业生存和发展的原动力。随着现代企业管理理论的逐渐深入,人们发现,虽然满足投资者和客户的需求是企业孜孜以求的奋斗目标,但在投资者、客户、员工这三者关系中有一个相对特殊的内在逻辑关系,即:企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求,便需要有一系列良好的经营业绩予以保证;良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户;长久忠诚的客户又依靠优秀的员工予以维系。因此,从如上内在逻辑关系中可知,塑造优秀的员工团队,提升人力资本的水准是企业竞争中最终的决胜之道。因此,要想最终实现企业的战略,必须注重企业员工的培训发展。2、根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略及培训战略。企业总体战略决定企业的经营战略,企业的经营战略是企业行动的指南,它决定企业的职能战略,一切管理活动都要围绕企业的经营战略来执行。那么人力资源的任务就在于针对相应的职能战略,为企业提供和培训执行经营战略所需要的合适人选。包括适合生产、财务、销售、市场、人力资源等各个具体职能部门所需要的人员。为了达到企业人员的合理配置和使用,企业的培训部门必须首先调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构,充分认识和了解企业既定的经营战略,然后针对相应的职能战略,制定出相应的培训战略,作为企业培训的指导方针。通过制定符合企业发展战略的培训战略,人员培训从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式,超前为企业储备所需的人才,培训组织成员在未来必须具备的技能和知识。3、构建符合企业总体经营战略的培训操作系统。员工培训是一项系统性的工作,要使员工培训达到应有的效果,为企业的发展战略服务,就需要根据培训战略,建立一个完善的员工培训操作系统。这个系统包括培训需要的确定、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施和培训的总结评价这样五大模块,它们是企业培训的具体实现途径。正因为建立在同一平台上,所以各操作模块不是相互独立的,而是紧密相连的整体。4、反馈——培训是否帮助实现了企业的战略目标。培训活动结束之后需要回头看看:培训给企业带来了什么价值呢?培训效果是否与企业的战略目标相符呢?有效的培训可以解决企业的采购、生产、和销售等环节的综合问题,使企业产品和服务能在市场上获得竞争优势,从而最终实现企业的战略目标。如果培训的结果符合这些企业的总体战略目标,则说明培训符合企业的真正需要。
对于企业而言,培训实质上是一种系统化的智力投资,其作用主要体现在:培训有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的长远发展;培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性;培训能够提高企业自身改革和创新的能力;培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。 如何设计员工培训方案 一、培训需求分析 组织作为市场竞争的主体,它必须是理性化,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。 培训需求分析需从多维度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短。其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。二、培训方案制定培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训方法的有机结合。1、培训目标设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 2、培训内容 在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的"职能"与预期的"职务"之间的差异所决定的。 3、培训指导者培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。 4、培训方法 组织培训的方法有多种,如讲授法、演示法、培训系统等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。 (1)讲授法 讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:①讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;②讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;③讲授时语言要清晰,生动准确;④必要时应用板书。 讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:①有利于受训者系统地接受新知识;②容易掌握和控制学习的进度;③有利于加深理解难度大的内容;④可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为:①讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;②学习效果易受教师讲授的水平影响;③只是教师讲授,没有反馈;④受训者之间不能讨论,不利于促进理解;⑤学过的知识不易被巩固。 (2)演示法 演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:①示范前准备好所有的用具,搁置整齐;②让每个受训者都能看清示范物;③示范完毕,让每个受中者试一试;④对每个受训者的试做都给予立即的反馈。演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:①有助于激发受训者的学习兴趣;②可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;③有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。演示法的缺点为:①适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;②演示装置移动不方便,不利于教学场所的交更;③演示前需要一定的费用和精力做准备。 (3)培训系统 从培训形式上讲,相较于语言学习或技能学习而言,企业教育更多的是在向学员宣传先进经验或管理工作方法,学习难度较小,需要的互动也不多。因此,是现在各种学习类别中,最易被搬到线上的。至于学习成果检验方面,麦塔在线考试甚至比在线教育更早出现,因此,这一技术相当成熟。三、培训方案的完善从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。

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