标准化教学查房流程，酒店查房流程及标准是什么

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1，酒店查房流程及标准是什么
2，如何做好教学查房
3，酒店客房的查房程序是怎样的先查什么后查什么

1，酒店查房流程及标准是什么

1、服务员自查服务员在整理客房完毕并交上级检查之前，对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作自我检查。2、领班查房领班的工作量较重，也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查，而对住客房实施抽查。领班是继服务员自查之后第一道关，往往也是最后一道关。3、主管抽查主管抽查客房的数量应是领班查房数的20%以上。此外，主管还必须仔细检查所有的贵宾房和抽查住客房。4、经理查房因为经理人员的查房要求比较高，所以被象征性地称为“白手套”式检查。这种检查一般都是定期进行的。“望、闻、切、问”4步查房法一、望“望”就是“看”，领班开始查房前，除了做相关准备工作外，还要检查楼层公共区域卫生，所以“望”分为两种：1、公共区域：主要看走廊卫生、绿植有无黄叶、烟灰桶卫生等，通过检查发现问题，并将情况记录告知服务员整改。2、客房：客人眼睛能看到的，也是领班查房必须检查到的。通过看主要检查：门、锁孔、猫眼、小商品有效期、地毯、电视、床上用品、三缸毛发等，一眼扫去就能发现存在的问题。二、闻“闻”主要是闻异味，客房异味主要来源于：地毯、地漏和线路。一旦发现异味就需要及时处理，开窗通风、地漏灌水等。如有烧焦异味，则要引起重视，查找根源，报工程部解决，杜绝安全隐患。三、切“切”就是动手，在查房时主要用于检查卫生，用手摸浮尘，整理床和物品摆放等。四、问“问”主要是了解员工做房情况。“望”、“闻”、“切”、“问”虽然简单，但要做好需要长期经验的积累，在实际工作中不断总结规律，并观察每位员工的操作习惯，容易遗漏的地方，查房时重点检查员工做的不好的地方。

酒店查房流程及标准是什么

2，如何做好教学查房

第一、需要给教学查房做好定位：教学查房不同于医疗查房，医疗查房的重点是在患者，如诊断是否严谨，治疗是否合理；而教学查房主要针对是医学生，更准确点说是及时纠正医学生在实际操作中出现的错误。第二、对于教学查房带教老师的要求：同样是讲课，课堂上的讲者不仅要求有渊博的专业知识，还要有动人的演讲口才；但病床旁边的讲者只需要一个扎实的基本功，能够及时纠正学生的错误就行。毕竟在病床旁边没必要把理论课重复一次。第三、对于教学查房学生的要求：同样是上课，学生在课堂里面是一个被动的接受知识的过程；而教学查房是学生主动的接受知识，学生表现的越多，虽然错误越多，但接受的知识也越多。第四、对于教学查房内容的要求：教学查房更侧重于诊断学方面的内容，尤其是鉴别诊断，而非内科学或外科学对于某种疾病的深入探讨。这是在本次教学查房点评中明确提到的意见。病史采集、体格检查、病历书写是教学查房的重点内容，这些内容本就是学生见习期间需要掌握的内容，因此一个好的教学查房就是一次见习医学生的带教。见习医学生学习的内容是如何当好一名医生，实习医学生学习的内容是如何像一名医生。这次教学查房，病人对于实习医生的看法是“有点紧张，还不太像医生”，而评审专家对于实习医生的看法是连见习生该掌握的内容都不会。因此对于教学查房中的实习生的要求就是，你不需要像医生那样流利的汇报病史，而需要像学生那样流畅的进行体格检查。这次教学查房前，我对实习生的要求就是“能像背书似的汇报病史”，却忽略了他在体格检查方面存在明显的欠缺，导致了教学查房让人不满意。因为评审专家指出“从查体情况来看，该生平时缺少锻炼”。这样的评价其实就是对我们教学工作的一种否定。作为曾经的优秀见习医生，以及作为全院带见习生课时最多的临床医生。面对教学查房，我把我给见习生的要求提给实习生——背诵《诊断学》上模范病历，尤其是查体。查体不需要在患者身上练习，同学之间互相查可以，也可以在假人甚至是洋娃娃身上进行。查体的准确性不重要，毕竟异常呼吸音的辨认不是一天两天就能掌握的，重要的是查体动作的规范，以及避免查体内容的遗漏。当一个医学生每天无数次重复同样一种规范化的查体后，他对于疾病的判断力才会有质的提高。

如何做好教学查房

3，酒店客房的查房程序是怎样的先查什么后查什么

酒店客房部日常查房程序：一、标准：1、按顺时针或逆时针顺序检查，以免遗漏。2、房务内所有家俱清洁，无浮尘，电器设备设施运转正常。3、物品配备齐全，摆放规范，完好无损。4、床铺整洁、美观。5、房内空气清新，无异味。二、程序：（一）检查房间：按进房程序打开房门，插入取电牌。1、房门是否完好，无响声，门锁灵活自如，房镜清洁明亮。2、按顺序打开所有电器、电灯开关，检查是否完好。3、壁橱外侧清洁，橱门开关自如，橱内物品配备齐全，摆放符合规格。4、吧台、茶具应清洁、无渍。物品配备齐全，摆放符合规格。5、小冰箱是否清洁，饮料、洋酒配备是否齐全，且无灰尘。6、行李架是否内外清洁，无尘，无划痕。7、写字台是否清洁，抽屉开关自如，服务夹内物品配备齐全，符合规格。8、梳妆凳是否清洁。9、电视机频道是否调准。10、垃圾桶内外清洁，垃圾袋是否更换。11、窗帘绳是否活动自如。12、茶几、沙发是否清洁，摆放符合规格。13、床铺是否平整，符合标准。14、电话机清洁，使用正常。15、房内镜面是否清洁，明亮，无污迹。16、房内所有金属器件是否清洁，净亮。17、房内所有外露护墙板、墙纸是否清洁，无渍，无灰尘。18、空调是否使用正常。19、房内地毯是否清洁，无斑迹，无杂物。（二）检查卫生间：1、卫生间清洁完好。2、面盆、台面是否清洁，物品配备齐全，且按规格摆放。3、恭桶里外是否清洁，使用正常。4、浴缸、皂缸、瓷壁是否清洁，无水迹，无毛发。5、棉织品配备是否齐全，且按规格摆放。6、浴帘是否清洁无渍。7、所有金属部件是否洁亮，无水迹。8、垃圾桶里外是否清洁，垃圾袋是否更换。9、卫生间地面是否清洁，无毛发。（三）将检查中发现的问题，记录在检查单上。（四）取出钥匙牌，环视房内、卫生间，关好房门。酒店客房退房查房流程：1、准备好所要退客房的房号，退房时间，房间所增加、减少的物品，及客人入住时的所要求(检查客人委托事项是否已办妥，提前将客人送洗的衣物、委托维修的物品送交客人。)整理好相关内容，确认到人去查房。2、楼层服务员当接到客房服务中心通知查房的房号，或客人要求退客时，应立即检查。3、如遇“请勿打扰”或反锁的房间应立即电话通知收银处，请示客人是否可以检查房间。若否，及时将未能查房的信息反馈服务中心、收银处，确保房态无误。4、查房时，应先确认房号，按规定敲门。按一定顺序检查。5、第一是检查客人是否还遗留物品，及时送还，如不见客人，应及时通知前台收银及服务中心。特别注意的地方是衣柜(壁柜)里是否还有客人的衣服，卫生间、枕头底下，抽屉里等。保险柜是否被锁住。6、第二是检查客房的状况和客人在客房的消费情况。7、通知前台收银处：报查房的房号、房间消费的名称、数量及金额，自报工号并询问收银员工号，记录在查房表上。无论有无消费，查3-5间房时，应立即通知收款台。有几个人查房时，应及时询问收银员还有哪些房未检查，确保查房的准确性。8、及时告诉服务中心房间已查好。如有消费时，应报给服务中心做好记录(房号、消费物品名称、数量、金额、收银员工号)。9、查房完毕，及时把电器开关关掉。

酒店客房的查房程序是怎样的先查什么后查什么