本文目录一览

1，新入职美妆顾问培训心得总结

楼主你好，你可以从三个方面总结：1、先熟悉公司的文化、环境，从基础做起，从小事做起；2、处理好人际关系，主动跟领导、老员工多交流、请教学习，保证工作顺利开展；3、加强学习，提高业务技能，加快成长速度，为公司创造更大的价值。希望对你有所帮助。
搜一下：新入职美妆顾问培训心得总结

新入职美妆顾问培训心得总结

2，课程顾问年度工作总结

　　课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。以下是整理的相关资料，希望对您有所帮助。 　　四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。 　　通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。 　　而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的`交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。 　　在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......” 　　早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

课程顾问年度工作总结

3，早教中心课程顾问的工作总结怎么写

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:奋斗吧　　当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，做一下工作的总结。　　加入早教行业已经一段时间了,回想起来，时间过得真快，之前都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，接待客户是陆续不断，虽然付出的劳动不一定得到结果，但我相信，付出总会有回报的，努力了就会有希望。现将我的一些心得与工作情况总结如下：　　一、关于园所　　1、加强常规工作管理，优化每日工作，提高工作效率和执行率。针对园所人员，工作随机散漫，没有计划，基本只有安排了才做，整个工作氛围不是有序系统的，所以建议园所加强常规工作管理，优化每日工作。　　2、卫生制度落实到位，执行逐步走上正轨，但是仍然需要加强细节。园所卫生在大面积区域保持良好，但是细节基本仍然未到位，例如：玻璃，探视窗口，地脚线/边角垃圾，教室地垫缝隙垃圾，墙面擦痕等，所以需要大家共同完成细节地方的打扫，设施设备的维护。

早教中心课程顾问的工作总结怎么写

4，课程顾问岗位职责标准模板

　　对企业员工来说，明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准，就有可能主动去做好一些与 岗位职责 有关的事情，员工就有了明确的目标和义务。下面是我给大家带来的公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 　　课程顾问岗位职责(一) 　　1.接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售; 　　2.保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费; 　　3.做好数据统计分析，为总部市场部提供参考; 　　4.做好学生学习管理工作，增加客户满意度。 　　课程顾问岗位职责(二) 　　1. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术); 　　2. 为会员提供专业的课程指导和服务; 　　3. 参与和支持相关中心市场推广活动; 　　4. 销售中心课程，完成每月的销售计划和指标; 　　5.统筹管理校区销售部。 　　课程顾问岗位职责(三) 　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户; 　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录; 　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态; 　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户; 　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作; 　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐; 　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理; 　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。 　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通; 　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜; 　　课程顾问岗位职责(四) 　　1、3-15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录; 　　2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定 英语学习 规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态; 　　3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等; 　　4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解; 　　5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。 　　课程顾问岗位职责(五) 　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户; 　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录; 　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态; 　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户; 　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作; 　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐; 　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理; 　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。 　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通; 　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜; 相关 文章 ： 1. 课程顾问岗位职责 2. 课程顾问年终工作总结2019最新模板 3. 课程顾问简历模板 4. 顾问聘用合同范本 5. 课程顾问年终工作总结经典范本

5，教育辅导机构咨询主管个人总结

服务与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

6，早教中心课程顾问的工作总结怎么写

加入早教行业已经一段时间了, 回想起来，时间过得真快，之前都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，接待客户是陆续不断，虽然付出的劳动不一定得到结果，但我相信，付出总会有回报的，努力了就会有希望。现将我的一些心得与工作情况总结如下： 一、 关于园所 1、加强常规工作管理，优化每日工作，提高工作效率和执行率。 针对园所人员，工作随机散漫，没有计划，基本只有安排了才做，整个工作氛围不是有序系统的，所以建议园所加强常规工作管理，优化每日工作。 2、卫生制度落实到位，执行逐步走上正轨，但是仍然需要加强细节。园所卫生在大面积区域保持良好，但是细节基本仍然未到位，例如：玻璃，探视窗口，地脚线/边角垃圾，教室地垫缝隙垃圾，墙面擦痕等，所以需要大家共同完成细节地方的打扫，设施设备的维护。 3、团队建设。园所试营业以来，各方面都还在摸索当中，在逐步稳定的同时，企业文化还没有凸显出来，实践过程中，大家总结的太少，团队建设，企业精神仍然还未形成，所以建议加强团队建设，组织员工活动、培训、规划等，最终形成我们华展的企业精神和文化。 4、加强与家长的对话，深化会员管理，从会员中寻找园所的问题并加以改善，逐步走上规范化之路。 二、关于教学部 1、加强教师培训，努力提高教师团队的整体素质。亲子园办园质量取决于上课质量，为了避免老师盲目应付，保证课程质量，所以要加强教师培训，敬业爱岗，思想素质高，对孩子关怀体贴，对家长耐心细致，勤奋好学。此外，园所可以对教师设置考核制度，设置课程汇报课，评选优秀老师。 2、教师技能的提高。园所老师优点各异，各有所长，大家可以相互学习，提高整个团队的技能，例如，萌萌老师擅长手工，东东老师擅长音乐舞蹈，艳艳老师擅长布置等，大家相互学习，争取素质的综合提高。 3、扎实教研活动。教研活动可以以专题来做，例：本周为“语言课教研”，大家齐心协力来研讨课程设置，每个人都出点子，让课程更兴趣盎然。只有教研活动的开展和完善，将会让我们的课程越发紧凑，更具备系统性，专业性，灵活性，力求教研契合教学实践，符合老师需求，从而提高课程质量。 三，关于销售部 1、团队竞争机制的建立。顾问团队需要的是激情，向前（钱）冲的决心和力量，所以，目标激励，目标细化，目标分配，让每一个计划目标落实到每一个人身上，压力与动力并存。 2、工作习惯的培养。虽然大家各自找到销售的方式和心得，但是紧贴工作的习惯还不是很完善，随机性较大，较被动完成工作，漫无目的的情况时有发生，所以必须把顾问的工作程序化、日常化，加强工作的细致性和计划性。 3、深入开展课题研究，不断显示园所的特色和优越性。针对现有会员的特点和差异性，基本总结出现在孩子普遍存在的问题，例如：秩序性的原因与培养，专注力的原因和培养，适应能力的原因和培养。可以以此为课题，成立课题组，通过研讨交流的方式，找出有效方式，形成一个个案例范本，做出我们红黄蓝的特色，以此配合慧心父母课堂、宣传等工作的开展和普及。 4、积极探索0-6岁的早教策略。面对家长形形色色的问题和疑惑，我们自己应该在综合学习的基础上，形成一套红黄蓝的理论策略，共同做早期教育指导工作。 5、坚持培训。园所不断的培训能给大家源源不断的知识充电，从而保证专业知识的稳固和熟悉，并且在培训中大家都能找到自己的不足，从而加强学习。 四、关于自己 1、领导管理能力缺失。作为一个销售团队的领导人，我就是大家的榜样，冲刺的带动者，激励的鼓动者，但是我没有做到，从自身的销售业绩就没有做到。每个人的性格里都会有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影响了我的团队，因此，要我的团队改变，积极向上，只有领头羊的改变才能激励大家，所以，我要做的第一步，就是改变！ 2、工作效率不高。工作效率影响执行率，我的工作效率不高，究其原因就是目标没有细化，计划没有执行，任务分配不合理到位，我带领的团队都存在这个问题，所以，改变，培养习惯是第一步。 3、沟通技巧欠缺。聆听、语速、收放自如，都是我还不完善的缺点，所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高，实现这个的最好办法就是实践，在实践中积累，积极主动接待家长，自我总结，不断学习的过程中获得能力。 所以针对顾问和本人的问题，最主要的是先从态度开始，勇于改正自己的错误和承认自己的错误，正确看待问题，不极端不误解。此外，我还需要学会倾听，只有先学会听，才会说，慢慢喝家长沟通，积累经验和方式方法。并且作为一个部门领导人，摆正自己的位置，积极影响团队，带领团队完成任务，踊跃找问题找方法，统筹规划，正确管理。我们需要快速准确的制定完整的工作流程，工作细化到人，细分到每天每时，增强责任心。 最后希望我们这个大家庭以遵守规章制度为前提，责任心加强，主人翁意识加强，主动参与培训，完善奖惩制度。相信在不远处，我们都能有所得，有所成长，为园所的发展尽职尽责。

7，销售方面课程顾问工作总结怎么写

省去修饰的词句，用白话去写，以数据为支撑，重要的是要制定自己的目标规划，并说出实现目标的几乎步骤
针对以前的工作，从四个方面进行总结： 一、xx公司xx项目的成员组成： xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

8，课程顾问工作前辈给点意见

你好! 职场江湖讲究"八面玲珑" 虽说大多数的人都身处于职场之中，但他们的职场EQ有多高呢？有多少人是在职场中“混”的八面玲珑，多少人的工作成绩是被老板知道的？又有多少人会主动把自己的成绩告诉老板，以便让自己的努力不付诸东流呢？ 把成绩告诉老板 谦虚是好的，可过分的谦虚却会让人觉得是一种骄傲，这种谦虚会使你的工作激情永远沉寂…… 分析：一个管理体制完善的企业，员工根本不用担心上司或老板不清楚自己在做些什么事情。 因为公司对职员职能分工十分细化的，每个人都有自己负责的工作与职责。按照不同的企业文化，定期由经理、主管组织小会（或以邮件方式），让职员各自汇报工作进程。 而如果你不幸进入了一家管理体制不健全的企业，那你只能自认倒霉，不过你可以选择：一直默默无闻地工作还是做一个“孙悟空”??随时随地72变，让自己成为职场多面人。但这有一个前提??你是有能力、有足够工作业绩的，否则只会招来同事的厌恶，且老板的宠爱也会随着对你的认识而减退（除非他不是个智者，那还是趁早走路比较好）。 有人说过：当你刚踏入社会这条溪流的时候，你还是块四面锋利、楞角分明的石头。渐渐地，你被各式各样的“遭遇”冲刷，研磨平整，最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。其实这些都是归根结底都是做人的问题，我们不能去要求市场为我们而改变，所以只能强迫自己适应这个社会。 策略：让老板知道自己的成绩，这就需要我们把公司性质划一分为二，一个是企业管理很完善，另一个便是管理不佳的企业，对于两种不同的企业当然是需要不同的方式、方法。 职场小人你站住 都说：“人在江湖中，怎能不挨刀呀”。无论是作为刚进公司的新人，还是职场中的老手，都痛恨被小人抢功，那就听听别人的见意吧。 S小姐：被人抢功是一件胸闷的事情，更何况还是我的上司，我无法越级向上面解释，只能受到那个“小人”的压迫。也许大家会好奇的问：“你为什么不跳槽呢？”是的，脚长在我身上，我想走没有人拦得住我，但是作为一个外地生源生，能在上海这样的大都市留下工作已非易事。 S小姐的做法：我只是一个小小的助理，没有足够经验，就算跳槽还是一个助理，同样的事也许还会发生，而且我所在公司的福利以及今后发展都十分好，在再三考虑之后，留下是我的选择。有可能是我平时人源比较好，大家都为我抱不平让我把事实告诉老板。但是作为一个初进社会的新人，老板会相信你吗？越级汇报不一定是明智之举。一次开会的时候（我上司出差去了），老板当着大家的面称赞我在这次项目中的表现极佳，其实也是暗示：他知道这个项目的主要功臣是谁，这让我这个“菜鸟”很是激动——作为一名新员工是很希望能得到老板的肯定。 A先生：虽然我到现在还没有碰到被小人抢功的事情，但如果这种事发生在我身上，我首先会评定自己的能力，如果我的能力不在“小人”之下且“小人”与老板没什么“亲密”关系，我会通过E-Mail的方式把事情向老板说明同时也向老板坦诚自己不会跳槽，看老板是如何处理再决定自己的去留。反之老板与“小人”是“世交”，那我也只好为自己另找“婆家”了。 策略：小人是会始终存在的，但他们也是聪明的，明眼人的做法则会将小人之法学以致用，取其精华去其糟粕，与其斗气不如自己的度量放宽些。 老板眼中的“明星”员工 也许每一位职场中人都会猜老板会看中怎样的员工，这是一个无解的题。为什么这么说呢？世界上不是只有一个老板，每个老板的性格也是大不相同。不同的老板有不同的用人准则，完全是因人而异。 分析：在大部分组织中，都有一些“明星员工”。他(她)们可能是在外界声名远扬的“超级明星”，也可能是那些有希望进入核心管理层的年轻管理者，或者是那些优秀的业务能手。一般来说，他们是那些对业绩贡献最大的人，公司的未来也常常掌握在他们手中。 策略：所以大家只要做自己就行了，不用去揣测老板的想法，你只要真诚对待同事、工作、公司，不要为了别人的喜好去阿谀奉承，脚踏实地、以自己的真才实学为公司出力，总有一天会成为一名“明星”员工的！

文章TAG：培训机构课程顾问工作总结培训  培训机构  机构  
下一篇