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1，陈恭华主讲的培训管理课程都有哪些

培训管理体系类课程《构建TCMC培训体系-有效培训之独孤九剑》《非培训经理的培训管理课程》

陈恭华主讲的培训管理课程都有哪些

2，一般企业工商管理培训的课程都有哪些

关于课程的安排其实每个学校都不同吧，但基本都分为理论课程+案例分析，我想你想问的应该是理论课程的分类吧。这里说一个我知道的，电子科技大学旗下那个小昂商学院的，共三大阶段，每阶段四门课，分别是：第一阶段：国学智慧与企业管理企业合同风险管理移动互联与大数据时代的商业模式创新新兴技术价值的识别与管理策略第二阶段：领导理论与实践新管理经济学管理的道与术领导部属关系管理第三阶段：管理会计非财务人员财务管理互联网+时代企业知识产权管理企业经营战略管理希望对你有帮助！

一般企业工商管理培训的课程都有哪些

3，我想业余时间学习 企业管理请问都有哪些课程

如果想系统地说一下的话，就先学些理论性的知识：像企业管理学、企业会计学等课程。像直接实战地学就看网上的一些视频资料吧，我看的是全套的余世维的，受益非浅，一直在学习中，以获得他的思想为我学习的终点。主要从企业文化、企业经理人等教程。管理与沟通方面，执行力方面，辅导技巧等。还有其他的实战名家李践、曾士强等人的课，可以先选择一个人的听听，然后再多方涉猎，找到自己喜欢的，就一直听下去，直到掌握为止。李践的实战性也很强，听过一段时间，由于坚持不下去，目前不听了，但有时间还听。希望你也早日为我国企业的建设做出自己的一份努力。

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4，学企业管理一般要看什么书在一般的小型公司IT界

企业管理课程表 员工基础素质培训课程 1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》 2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》 3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》 4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》 5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》 6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》 7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》 8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》 9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》 中高层干部领导力提升课程 1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 4、《情商（EQ）管理》 16、《企业高层的领导艺术》 5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》 7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》 8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》 9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》 10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》 11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》 12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》 人力资源经理职业培训课程 1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》 3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》 4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》 5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR：电子化人力资源》 6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》 7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》 8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》 9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理 10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》 11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》 13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》 14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

5，我的公司刚刚起步现在想学企业管理都有哪些课程

企业管理课程第一篇　企业管理一般理论　第一章　现代企业管理　　导人案例灵的生物的“先天不足”　　第一节　企业的诠释与分类　　第二节　管理职能　　第三节　企业制度与企业文化　　思考题　　案例研究灵的生物“路在何方”?　第二章　企业管理的经典理论　　导人案例灵的生物的软肋是管理缺失　　第一节　泰勒与科学管理　　第二节　法约尔与管理过程　　第三节　梅奥与霍桑实验　　第四节　管理理论丛林　　思考题　　案例研究灵的生物系统管理的思想渊源第二篇　企业运营管理　第三章　战略运营管理　　导入案例灵的生物的企业愿景　　第一节　波士顿咨询集团矩阵法　　第二节　通用电气公司矩阵法　　第三节　霍夫矩阵法　　第四节　战略管理方格矩阵法　　思考题　　案例研究灵的生物的波士顿矩阵分析　第四章　财务运营管理　　导人案例灵的生物的财务困扰　　第一节　财务周期系统的管理　　第二节　生命周期成本法　　思考题　　案例研究灵的生物的环保成本分析与核算方法　第五章　市场运营管理　　导人案例灵的生物的目标市场．　　第一节　目标市场营销　　第二节　市场营销组合　　思考题　　案例研究灵的生物的6p市场营销组合　第六章　生产运营管理　　导人案例灵的生物对倒班与轮休采用周期系统的管理　　第一节　流水线　　第二节　倒班与轮休　　思考题　　案例研究灵的生物的流水生产　第七章　研发运营管理　　导人案例灵的生物的研发流程　　第一节　企业研发周期系统管理的诠释　　第二节　企业研发周期系统管理的应用　　思考题　　案例研究灵的生物的基础研究、应用研究和产品开发　第八章　人力资源运营管理　　导人案例灵的生物对上门求职者的建议　　第一节　人力资源规划　　第二节　员工职业生涯周期系统的管理　　思考题　　案例研究灵的生物青睐哪几类人才?　第九章　物流运营管理　　导人案例灵的生物原料采购精益求精　　第一节　采购　　第二节　运输　　第三节　仓储　　思考题　　案例研究灵的生物实施规范化的仓库管理第三篇　企业周期系统的管理　第十章　企业周期系统管理的对象　　导人案例灵的生物的行业前景　　第一节　关于企业中单项周期的研究　　第二节　企业周期系统中各种周期的关系　　第三节　关于企业周期系统管理的研究　　思考题　　案例研究灵的生物的产品周期系统　第十一章　企业周期系统管理的模型　　导人案例灵的生物的企业价值曲线　　第一节　类比模型　　第二节　系列模型　　第三节　扩展模型　　第四节　复合模型　　第五节　蜕变模型　　第六节　包络模型　　思考题　　案例研究灵的生物的企业生命周期曲线　第十二章　企业周期系统管理的方法　　导人案例灵的生物实施erp的基本平台　　第一节　企业周期系统管理的一般方法　　第二节　管理元素周期表　　第三节　创建erp系统中的企业周期系统管理平台　　思考题　　案例研究灵的生物的网站设计方案　第十三章　企业周期系统管理的成果　　导人案例灵的生物的企业寿命　　第一节　可持续发展的企业　　第二节　企业长寿理论　　第三节　长寿企业实证　　第四节　企业永续经营的假设　　思考题　　案例研究灵的生物的长寿梦想
企业管理要学的内容很多，就目前你的情况来讲不脱产又要实用，那就先从市场学起吧!根据你的产品或服务先学会细分市场，看看你的产品或服务的市场在哪？市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。 （1）地理细分 所谓地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。　　地理细分的主要理论根据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。市场潜量和成本费用会因市场位置不同而有所不同，企业应选择那些本企业能最好地为之服务的、效益较高的地理市场为目标市场。（2）人口细分　　所谓人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量。这是因为：而且人口变量比其他变量更容易测量。消费者的欲望和需要，不仅受人口变量影响，而且同时受其他变量特别是心理变量影响，所以人口细分不完全可靠。 （3）心理细分　　所谓心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。从上面的事例可看出，消费者的欲望、需要和购买行为，不仅受人口变量影响，而且受心理变量影响，所以还要进行心理细分。下面着重阐述如何按照生活方式、个性这些心理变量来细分消费者市场。 以后有什么实际问题可以咨询!

6，企业管理专业要学哪些课程

课程设置：学位课：现代企业管理、市场营销学、企业战略管理、财务管理实务、社会主义经济理论、生产运营管理。专业课：组织行为学、证券投融资、电子商务与企业起源规划（ERP）、运营与供应链管理、国际化经营、企业人力资源管理、英语。专题讲座：管理沟通、沙盘模拟、小组讨论。扩展资料企业管理就业方向：学生毕业后，可以从事大型工商企业、金融企业和政府综合经济管理部门的中、高层管理工作，也可以从事相关的科研教学工作。随着中国加入WTO中国经济高速发展，每个企业都成为全球经济的一个车间或部门，企业面临更多的竞争对手。市场的竞争，是技术的竞争，资金的竞争，更是人才的竞争、管理水平的竞争。企业要想在竞争中立于不败之地，只有越来越重视自身管理能力、运营能力，以及应对政策变化、产业环境变化的能力。我国高层次复合型管理人才非常缺乏，而企业管理专业的研究生考试也就成为了热门之一。参考资料：百度百科-企业管理专业
课程设置：学位课：现代企业管理、市场营销学、企业战略管理、财务管理实务、社会主义经济理论、生产运营管理。专业课：组织行为学、证券投融资、电子商务与企业起源规划（ERP）、运营与供应链管理、国际化经营、企业人力资源管理、英语。专题讲座：管理沟通、沙盘模拟、小组讨论。扩展资料：企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现多、快、好、省的目标，取得最大的投入产出效率。现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面：1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现；2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织；3、让管理变得简单而有效：以简单制胜和中层制胜的思想来解决管理上的根本问题。对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行力比竞争对手更快、更好。现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。参考资料：企业管理专业-百度百科
课程设置：学位课：现代企业管理、市场营销学、企业战略管理、财务管理实务、社会主义经济理论、生产运营管理。专业课：组织行为学、证券投融资、电子商务与企业起源规划（ERP）、运营与供应链管理、国际化经营、企业人力资源管理、英语。专题讲座：管理沟通、沙盘模拟、小组讨论。扩展资料企业管理专业三要素：第一，显然，管理的第一个要素是目标，经营概念讲绩效，非经营概念讲目标。第二，一定是在组织范围内才是管理。一个行走在沙漠中的人，一旦不属于任何组织，就没有了管理问题，除非把对他自己的管理也叫管理。所以谈管理离不开组织，只有组织才需要管理，这是由特定的目标和资源的稀缺性决定的。任何目标都是在有限的人和资源条件下达成的，目标确定就需要管理，目标不存在的时候就不需要管理了。第三，设定人在组织中的活动方式和游戏规则，如激励、约束和惩罚等，这始终是管理的重点。管理人的行为，目的就是要用最有效、最经济的资源最快最准确地达到目标。参考资料：百度百科-企业管理专业
本科阶段主干课程高等数学、线性代数、概率论与数理统计、管理学原理、微观经济学、宏观经济学、技术经济学、管理信息系统、统计学、会计学、中级会计实务、财务管理、运筹学、市场营销、经济法、现代公司制概论、经营管理、公司金融、人力资源管理、企业战略管理等。主要实践性教学环节：包括课程实习、毕业实习，一般安排11—12周。企业管理专业指高等学校的一个系里的企业管理这个学业门类。企业管理专业硕士又称企业管理引专业学位研究生，是我国现开设的15类专业学位中的一种，旨在针对一定的职业背景的学员培养高层次、应用型的企业管理人才。本专业修业年限为四年或三年。本专业开设课堂理论教学24科，总学时1530学时，其中基础510学时，占33.3%；专业基础课500学时，占32.7%；专业课520学时，占34.0%。教学活动总周数124周，其中理论教学115周，占88%，实践教学13周，占12%；理论教学与实践教学比例为8.8：1。扩展资料：学生毕业后，可以从事大型工商企业、金融企业和政府综合经济管理部门的中、高层管理工作，也可以从事相关的科研教学工作。企业管理专业学生的能力：（1）掌握马列主义的基本原理，党的基本方针政策。（2）比较系统地掌握企业管理的基本理论，以及现代化管理方法和手段。（3）具有开拓创新精神及解决实际问题的能力。（4）能胜任工业企业的经营管理工作。参考资料：百度百科-企业管理专业
企业管理专业主要学习现代企业管理、证券投融资、企业人力资源管理、运营与供应链管理、财务管理实务五门课程。一、现代企业管理现代企业管理就是指为达到企业最大效益对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业进行的现代化管理。二、证券投融资投融资方式在我国主要是指在资源配置过程中，投融资的决策方式）、投资筹措方式和投资使用方式的总称，它是投融资活动的具体体现。三、企业人力资源管理企业人力资源管理企业管理的一个重要组成部分，概括地说，它是为了实现企业战略管理目标，通过一整套科学有效的方法，对企业全体人员进行的管理。四、运营与供应链管理运营与供应链管理在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新课题以及结合企业实践的案例研究三个方面五、财务管理实务以就业为导向，以财务管理岗位为核心，按照高职高专学生的认知特点。让学生在完成具体项目的过程中构建相关理论知识，并发展职业能力。扩展资料：企业管理四各要素：一、人员人员是指管理组织中的管理者和被管理者，以及相应于特定组织中的各类人员的结构。人员是管理中最重要的资源，没有人员就不存在管理。人员是对管理活动影响最大的可变因素，对各种管理要素具有能动作用。人员的结构决定于组织的特点和形式。二、物资任何管理组织都是由人和物组成的，与其他因素相比，这两个因素是十分具体的。物资在生产企业中主要是指物料和生产设施，在非生产组织中则是指各种物资装备。物资在管理中不是能动因素，而是受其他各种要素如人员、信息、技术等作用的被动因素。三、资金资金是管理组织中财产和物资的货币表现，是管理运转的润滑剂。在商品经济条件下，任何管理组织如果缺乏资金，其管理机器就难以运转。资金是组织经营的武器，是进行管理的条件，也是取得管理效益的重要因素。资金运筹是管理组织工作的重要内容。四、技术技术一是指相应于一定组织特点的自然科学技术，主要指管理程序、管理方法、管理手段、管理工具等。虽然各种组织这两方面的技术不一样，但是在管理上都存在技术这个要素，都需要运用一定的技术进行管理，都需要对一定的技术加以管理。参考资料：百度百科-企业管理专业

7，企业管理培训课程包括哪些

我最近要参加培训，所以对这方面还比较了解，企业管理培训课程包括:总裁研修班，中高层管理课程，企业内训，国学，营销总监班，并购班，女子学堂等等。当然，不同层次的人才，对课程的选择是不同的。下面以知名培训机构博商管理科学研究院的课程举例。 对于企业老板，可以选择总裁班，比如博商的商界精英班，它采取1+1的教学模式，咨询式教学，已第9次升级改版，很受学员欢迎。当然，老板也可以选择他们的企业并购重组课程、传统文化与现代管理课程、营销总监实战课程等，提高综合能力。而针对中高层人才，博商专门开设了商界英才班、营销总监实战班等。
因为企业有许多部门组织，各担任不同的职掌与功能，所以多半会针对企业的发展需求与愿景，以企业文化为核心基础，在发展的共识下规画整体的培训计划。企业管理培训课程分为：企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训，内训包括公共企业文化以及制度培训，和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训，没有针对特定的企业，一般公开课都是一些企业文化，以及大的经济形势等。一般而言，企业管理培训课程主要包括：卓越团队建设、高效执行力、激励艺术、如何提高领导效能力、卓越领导力、领导艺术与管理沟通、卓越班组长管理艺术、卓越管理、团队沟通与协作能力提升、角色认知、员工职业心态、职场商务礼仪与沟通技巧、跳出思维的盒子--创新思维、非人力资源经理的人力资源管理、员工职业生涯规划、薪酬管理和长期激励体系建设、目标管理、时间管理、新劳动合同法下的企业人力资源法律风险、房地产企业成本控制与纳税筹划实务、营销礼仪、压力与情绪化管理、从优秀专才走向管理精英、新进员工职业化训练、党政领导干部综合管理能力提升、MTP-基层管理者的管理技能、酒店经济效益八大策略、企业职业化形象、品牌塑造与整合营销、品牌营销策略、中小企业融资方法与技巧、人才识别与招聘、如何突破企业管理瓶颈、金牌店长管理技能训练、企业再造与二次创业、中小企业财务风险管理、企业形象与企业文化、传统文化与茶道养生、人性激励与效绩管理、高绩效职业经理人十项管理技能等。企业战略与可持续发展、易经思维与企业家管理素养、TTT培训师培训、职场人士的情商训练、如何打造领导者的影响力、赢在中层--打造企业卓越管理团队、企业劳动纠纷风险控制、做个好伯乐--高效招募与选聘技巧、职业人士必知的经济学常识、公文写作训练、商务谈判中的谋略应用、有效的销售团队激励与管理、如何正确引导与管理80-90后、品牌策划实务与案例分析、涉税风险规避与税务筹划、绩效管理及实施难点解析、绩效问题分析与解决、年终绩效考核与薪酬设计方案、如何吸引、用好、留住关键性人才、阳光心态塑造、团队王国--高效团队凝聚力提升训练。
企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。1、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。3、技能培训技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训。4、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。企业管理培训的特点1、实效性企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。2、针对性每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。 3、专业性优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。
企业管理培训范畴很大，现在的培训课程都很系统了，可以分不同层面看。从管理维度上看，有营销管理、财税管理、人力资源管理、综合管理；从专业管理上细分的话，例如人力资源管理，又分为选育用留、绩效管理、薪酬管理、培训体系、劳务关系等内容；从普适性较强的培训看，例如团队管理，又分为跨部门沟通、教练技术、激励方案、人才甄选等内容。
第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分 管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则 3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位 2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队1.何谓领导力：道&术2.领导与管理的五大区别3.领导的软权力与硬权利4.提升个人影响力的五个方面5.领导的四种类型6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

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