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1，品质管理中SPC2培训课程讲些什么SPC1和SPC2有啥区别 搜

SPC1：统计过程控制SPC2:又称SPD，为统计过程诊断
你好！没有什么区别的。SPC是统计图。以图及数据的形式反映产品的稳定性及波动状态的。打字不易，采纳哦！

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2，员工质量体系培训的课件

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员工质量体系培训的课件

3，如何做好现场品质管理ppt

干部管理品质的秘诀第四章 高效易用的管理工具品质定义一· 品质是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品——戴明 · 品质是一种合用性，而所谓“合用性”是指产品在使用期间能满足使用者的需要——裘兰 · 品质不是最好的，它只是在某些消费条件下的最好，这些条件指的是产品
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如何做好现场品质管理ppt

4，化妆品培训课件主要讲解化妆品产品的PPT有木有

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判断一个学校好不好，建议你可以从师资力量、教学质量、就业率等来考察。师资体现学校的技术，教学体现出学校的模式，就业体现出学校的品质，我那时候学化妆就明白这三点，最后是在京彩学校学的。京彩的整体教学在北京相当不错。
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5，如何提升品质意识ppt

提高品质意识，那要先培养员工对工作的热心。培养人才其实就是指素质培养。我们经常听到“像我们这样的中小企业是招不来人才的。”对培养人，其实就是企业职员所具备的素质是“善”还是“恶”的问题。人是什么？人就如一颗没有打磨的钻石。根据打磨、抛光的不同，其本质的发挥也不同。而且打磨的人如何将隐藏无限的各种各样闪耀的光打磨出来，所持有的看法很重要。　　培养人，首先认清培养人的本质、找到各种人所持有优秀素质的发挥可能性，如何发挥出来首先教给他，因该锤炼的就锤炼，耐着性子打磨抛光，这是基本。日本企业提倡"知识劳动者"，也就是用眼去观察、用心其思考在付之行动。　　培养员工，首先要知道对企业需要什么样的人。　　一个是能自主责任经营的人、另一个是企业的职工要具备“商人”的心。　　身为企业的一员，就是主人公。就是在经营自己的事业。从自身开始对工作倾注创意和热情，这就是自主责任经营的开始。松下的社长曾对公司员工说过：如果你不懂经营，就去请教一位经商的。比如一位拉面馆的独立经营者，首先把味道定好、投入满腔的热情将面做好、再决定价格。后来就是向客人征求到“今天的味道如何？感觉合乎你的味吗？”为了客人满意、露出笑容只有每天努力反思、积累经验再下功夫。所以，每位职员一定要具备这样的姿态。　　必备“商人”的心。1 也就是懂得经商意义的人。2 能读懂对方心的人。3 能向对方弯腰低头认错的人。懂得经商是为了什么？经商的意义，商业、企业是为了什么而存在的？懂得客户的心情，从心里能怀有一颗感谢的心。　　企业员工具备了这样的素质，再进行质量教育，质量监控，相应的措施，做起来都比较容易。　　日本企业生产车间，写着这样一条理念：　　好的产品是顾客说了算，我们只是按客户的要求，提供合理的，安全的，满意的产品。
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6，如何做一名优秀的员工入职培训ppt

在明确这样两个目的的前提下，就是要思考培训的内容、培训的方式和培训的效能问题。 第一步，明确培训的内容。 主要包括企业文化类的（《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识）和岗位技能类（《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等） 《企业文化》是总纲，阐述公司发展的历史和荣誉，明确公司的社会使命和企业愿景，树立公司的行为评判的价值观念，规范公司员工的行为体系，从逻辑分析、历史事实、企业活动、经验总结等多个角度剖析公司的文化价值观念是如何落实在实际的工作中，并指导员工进入公司后的行为标准。更重要的是从各个方面明确了员工在公司工作过程中的对错评判标准一定是以公司的利益为最大利益，以公司的事业为自己的事业平台的思想意识。更具体的分析详见《<企业文化>讲解分析》 《行业展望》是从行业的角度更清晰的阐明公司的企业文化在行业选择和市场战略方面的正确性。他解决了员工对于公司发展空间问题的疑问，树立员工长期为公司服务的现实基础。同时也清晰的阐明公司在这个行业发展的过程中我们需要做的事情还有很多，我们还需要努力的为大家的共同事业而努力奋斗。更具体的分析详见《<行业展望>讲解分析》 《产品认知》是从公司应对市场所确定的产品定位，企业将远景使命和社会价值联系起来的最关键的纽带就是公司的产品，通过产品企业为市场提供服务，获得利润，实现企业更多的价值。让员工明确我们的产品定位的正确性，我们都需要为这么有社会价值的产品传播和完善付出我们的努力。更具体的分析详见《<产品认知>讲解分析》 《公司制度》从制度的角度对公司所有员工在工作过程中可以做和不可以做的事情和行为进行严格的规定。主要应该包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度。其他工作规定应该以流程管理规定的形式。更具体的分析详见《<公司制度>讲解分析》 （注：人力资源管理制度主要说明员工为什么能够进入公司，怎样进入公司，进入公司该怎么做事，做对了和做错了的后果是什么，做好了和做坏了的后果是什么，员工和公司的利益关系是什么，公司和员工的合作关系是什么，公司和员工怎样断开关系等等内容。行政管理制度主要说明对于公司的房间、设备、工具和耗材如何管理、使用、保养和维护等，以保证公司固定资产和物资的最高效的使用，最大程度的提高使用价值。财务管理制度主要说明公司的资金的进出的合理规范，保证资金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分，那就是为了保证这些效果的实现，在管理过程中的决策、监督、执行、检查的权力分配和权利范围） 《行为规范》是从公司员工在内部沟通和外部沟通过程中，所要表现的言行举止、仪容仪表、时间观念等基础素质的表现，也体现一个公司的习惯性行为展现出来的素质形象。它是公司制度的有效补充，也是对公司制度的最好延伸。更具体的分析详见《<行为规范>讲解分析》 其他基本常识包括，使用和维护公司信息平台的相关硬件和软件的要求和能力，使用和维护办公设备和办公环境的要求和能力。（具体详见《计算机基础操作能力培训教材》和《6S基础管理培训教材》） 《岗位职责》从员工担任的岗位的权责利三个方面说明员工的岗位责任和工作内容，工作结果的评判标准、考核实施和结果的奖惩激励，为了完成工作应该享有的公司相关资源的使用和获得支持的权利。 《工作流程》是从工作的配合和相互协作的标准和规范的角度让员工明确承担的每一项工作的上端是谁，怎么判断相互的交接合乎规范，下端是谁，为下端提供什么样的结果是合乎标准的；还有在完成这个结果任务的过程中需要用到什么资源、什么工具、多上时间以及什么权利。 《工作技能》为了实现有效的工作结果，需要我们把从上端接收的任务和手头上现有的资源通过自己的劳动转化为有效的结果，这种整合资源、创新工具、使用工具和实现结果的过程中体现的能力就是工作技能，不同的岗位和不同的结果需要的能力不尽相同，但我们只有拥有能力才能达成结果。 第二步，明确培训的方式。 针对基本常识（包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等），由于其内容的琐碎性和实效性，一般采用即时培训，也就是说穿插在日常工作的过程中实施，例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行，让新员工了解进入公司需要办理的手续和提供的材料，并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。信息平台的管理和办公环境的维护可以采用宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯，把相关的培训教材发放给员工自学讨论，在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时纠正并讲解的培训方式。 针对《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》的培训最好是通过大课进行宣讲，因为企业文化的培训需要一种氛围，它本身就是一种影响力。 针对《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》的培训在入职的基础培训过程中可以采用人事讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施。人事讲解在新员工入职的时候对其工作的基本内容进行讲解，然后由其自己阅读书面文件联系实际理解学习，最后在实际的工作过程中由其专业领导进行及时训练和指导。 第三步，培训的效能思考 培训是一种投资，既然是投资行为，就需要思考投资的投入产出比，主要从以下几个方面来分析成本： 1、 投入的人力：为培训的组织、实施、讲授所投入的人力成本。 2、 投入的财力：为培训有效开展投入的资金成本。 3、 投入的时间：因为要参加培训，参训员工的时间成本。 4、 占用的物资：为了培训有效实施所占用的相关设备、工具和耗材。 综合上一篇文章中阐述的培训的价值，我们综合考虑培训作为一种企业经营最高效的投资方式该如何开展，我们就有了较为清晰的认识，总得来说正应了中国的一句古话：磨刀不误砍柴工。 同时为了培训的效果能够达到更好的效果，也因为只有积极的人才能做事，只有积极的人才能共事，只有积极的人才会接受公司的企业文化和为团队付出。因此在培训的一开始首先进行的是《积极心态》的培训安排。

7，品质主管有什么培训课程

品质主管要看你具体管理哪些方面如：QC质量检查\QA管理体系、质量稽核\QM质量管理控制与改善等等；其中QC又分进料检验、过程检验、成品检验、出货检验等；QA所做的就是要保证全公司所有与质量有关的活动须符合公司质量体系文件要求并持续有效性；QM:与质量相关的相关记录、统计、分析、改善与跟踪等
主要看什么样的主管，部门成员比较多建议提供人际关系方面的。人员比较少建议提供特定专业课程培训
1.何谓管理干部在企业中从事管理工作的人员，必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时间等)以达成工作的目标。在组织系统中，既为上司，又为属下，故须发挥“承上启下”的功能，如班长、组长、课长、部门主管等所谓的主管。2.管理干部的任务 2-1 达成企业或上级所赋与的使命，包含有：品质 q (quality)成本 c (cost)交期 d (delivery)士气 m (moral)安全 s (safety) 2-2 与同事协力合作，以解决共同问题。 2-3 提供各种客观的情报，包含有过程、结果、内部、外部等情报。 2-4 培育属下。3.管理干部必备的条件 3-1 所担当职务及前后领域的相关专业知识与基本技术 3-2 对担当职务的有关问题，就上一职等立场所需的情报或知识 3-3 为维持与改善单位的 q、c、d（品质、成本、交期）等成果，所必须的管理技术如p、d、c、a等手法 3-4 领导统御的知识与技巧，包含领导方面的人际关系、沟通、协调、激励、教导、授权及统御方面的指挥、考评、奖惩、授权等层面 3-5 解决问题所须的能力、如推理、判断、创造、实践等能力 3-6 对於工作观、人生观、人际观、社会观等有明确的价值观与思想 3-7 健全的家庭生活...1.何谓管理干部在企业中从事管理工作的人员，必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时间等)以达成工作的目标。在组织系统中，既为上司，又为属下，故须发挥“承上启下”的功能，如班长、组长、课长、部门主管等所谓的主管。2.管理干部的任务 2-1 达成企业或上级所赋与的使命，包含有：品质 q (quality)成本 c (cost)交期 d (delivery)士气 m (moral)安全 s (safety) 2-2 与同事协力合作，以解决共同问题。 2-3 提供各种客观的情报，包含有过程、结果、内部、外部等情报。 2-4 培育属下。3.管理干部必备的条件 3-1 所担当职务及前后领域的相关专业知识与基本技术 3-2 对担当职务的有关问题，就上一职等立场所需的情报或知识 3-3 为维持与改善单位的 q、c、d（品质、成本、交期）等成果，所必须的管理技术如p、d、c、a等手法 3-4 领导统御的知识与技巧，包含领导方面的人际关系、沟通、协调、激励、教导、授权及统御方面的指挥、考评、奖惩、授权等层面 3-5 解决问题所须的能力、如推理、判断、创造、实践等能力 3-6 对於工作观、人生观、人际观、社会观等有明确的价值观与思想 3-7 健全的家庭生活 3-8 其他如健康等4.对管理的误解 4-1 将管理当成「理论性」「抽象性」「精神性」 4-2 将管理当成「管制」「限制」「箝制」 4-3 将管理当成高阶层或某些阶层的事 4-4 没有重视管理目的或目标之明确 4-5 将管理局限於「爱拼才会赢」不重视方法 4-6 完全用k.k.d不重视事实管理（k经验k感觉直觉d敢试） 4-7 将管理著重於「人治」5.何谓管理 5-1 「设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体」--dr.juran 5-2 管理循环一整个管理活动可以p、d、c、a循环表示，如下图图示p、d、c、a循环6.如何拟定计划 6-1 明确目的、目标a. 使问题（事情）的状况清楚、以掌握现状。b. 考虑上级的目标或方针。c. 预测未来状况或条件的变化（内在与外在）掌握可能发生的问题。d. 要把握最终目的和目前目的分别清楚。e. 目的是否达成要如何评价。f. 目标能数量化。g. 多元性目标须列出优先顺序。h. 注意目标不可与公司或上级抵触。 6-2 决定达成目标的方法a. 究明因果关系。b. 收集4m（人、机、料、法）及时间、经费、场所等资料。c. 整理、分析、判断资料、以掌握重要要因。d. 针对重点或重要要因、思考达成目标的方案。e. 多角度评估并选定最适方案。f. 订定计划，内容含5w2hwhy… … 为何目标或目的what…… 何事when…… 何时where… 何地who… … 谁做how… …如何做how much..经费、效益格式如下：1.目标或目的2. 进度1 进度2 进度3 承办单位 承办人 备注1 项目 2 xxxxx 3 xxxxx 4 ○○○○ 3.实施项目的具体做法4.注意事项g.计划订定须能让实际作业者参与。h.好部属不应该只会反应问题，而是能进一步提出建议或计划，呈给上级裁决。（举例说明）i.事先订好计划，以做好先期管理。7.如何实施a. 7-2 工作实施a. 主管须将「贯彻实施」的意志，明确地传达给部属、幕僚。b. 命令下达应该一次完成，勿事后多次追加、或朝令夕改。c. 实施过程遇到困难主管勿灰心，除了深入检讨外，并积极鼓励部属。d. 适当地授权。e. 收集有关数据。8.如何调查 透过调查，使问题显在化，并掌握偏差或不合理的原因可使用查核、观察、测定、检查、确认、分析、判断等手段使计划能如期达成目的。 8-1 查检要因a. 实施过程有无彻底遵守作业方法条件。（如员工职掌表、作业标准书、操作指导书、工作计划书、各项要领等）b. 巡视现场须具目的、重点意识。c. 最好以具体表格来查检。（如日常管理点检表）d. 过程若与计划有差异，须迅速追究原因分析原因，立既改善差异。e. 要因查检尽量下级主管由负责。（如班、组长）f. 对於重大的要因或以往未做过的事件，上级主管（课长以上）可加以点检，但频率较放松。 8-2 定期「以结果来检讨」a. 结果须以数据来定期比较、检讨（比较方式说明等比与环比）。b. 结果的实绩与计划有差异时，须彻查过程中的异常真因。（举例说明）c. 须追根究底追到源头，以发现潜在原因。d. 须客观、诚实地面对自已。e. 统计解析配合固有技术。f. 越上级主管，此种项目越多。9.如何处置 实施的过程或结果与计划有差距时，则采取必要的修正措施。修正措施须在权限内，如在权限外，须向上级管理者报告。 9-1 应急措施a. 暂时除去异常现象。b. 使异常现象暂时控制而不要再恶化、扩大。c. 治标--「头痛医头」「发烧退烧」。d. 以应变、调整方式来改正结果。e. 须掌握时效。 9-2 再以防止措施a. 除去异常真因，使同样原因不发生第二次。b. 使管理确实发挥功效。c. 与标准化、愚巧化（防呆法）结合。d. 横向作水平展开。e. 纵向作源流管理。10.管理活动的分类 10-1 管理活动—维持、改善 10-2 维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常(安定)状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙著处理，是不太可能有什麼大的改善。 10-3 改善是打破现状、创新变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。 10-4 不管是维持活动或改善活动，皆须转动p、d、c、a管理循环，而且能主性地转动p、d、c、a从稳定中求发展，此单位的q、c、d、m、s的实力能不断地提高，个人的管理能力也能不断地进步。图示：转动p、d、c、a管理循环11.品质的意义 品质是指产品、服务为达成制品的使用目的所应具备的性质或性能。 11-1 品质应站在消费者立场考虑。企业的目的主要是使企业能生存并永续发展，故所生产的产品要能销售出去以获取利润，否则只有关门一途了。要使产品广为销售出去，一定要使消费者觉得我们的产品对他有利他才可能得到满足感;所以，产品的品质应站在消费者（顾客）立场考虑。 11-2 品质的好坏使消费者满足的品质就是好品质，好品质的条件如下：a. 令顾客满意的有用性。b. 适当的价格。c. 能经济地使用。d. 长期不易起变化。e. 安全、无害。f. 容易使用。g. 容易制造。h. 容易丢弃。以上条件在缺乏或不足的情况下就会产生不良或缺陷的产品，从这个角度来看，这些可称为”当然品质”，但要使产品在市场竞争中领先，还必须具备下列条件：a外型设计好。b. 比竞争公司的同种制品优良。c. 良好的官感性。d. 独特或稀有。以上条件我们可称为”魅力品质”。 11-3 品质的范围目前对品质的观点，不是只有指制品的品质，如果从广义的角度来看，应包含：制品的品质服务的品质工程的品质工作的品质 对顾客的间接品质业务的品质12.管制的意义 管制意指管理，即转动p、d、c、a管理循环(由于前面已详细说明、故此处不再重复)。13.品质管制的意义 13-1 何谓品质管理为了经济有效地提供合乎顾客要求品质的产品或服务而应用的一种手段之体系(jis)。从以上定义我们可了解：a.检查不是代表品质管制。b.品质管制不是只有品管的事。c.品质管制不是只有某个阶层的事。d.品质管制应依科学精神。e.品质管制是体系化活动。 13-2 戴明循环

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