1,如何有效沟通ppt

先关心,帮助对方,让对方感受到你的善意 对对方的大致情况进行分析整理,如:对方对什么话题感兴趣?他的受教育情况,所处的社会环境等 交流时用对方较易接受的方式表达

如何有效沟通ppt

2,如何有效地与内部客户沟通ppt

做好沟通前工作准备首先必须要确定今天拜访客户目和意义明确和客户交流主题并要准备好相关资料和道具例今天拜访客户主要目推荐卷烟新产品今天与客户交流主题卷烟新产品拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品相关知识新产品知识。
给您推荐一本书,新浪读书网的《社会纵横学》,对与人沟通有独到的见解。人们常说的:南厚黑,北纵横。就是指的《厚黑学》和这本书。希望可以帮到您。

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3,如何做到有效的沟通ppt

在幼儿园中,教师要学会与幼儿沟通。比如,要熟记每个幼儿名字,这样幼儿会感到非常亲切,对教师的话作出积极反应;说话的语速和语调要恰当,最好能引发幼儿的好奇心;与幼儿交谈时,语言要简单明确,容易被幼儿接受;说话的态度要友善,比如: "我很喜欢听到你的描述,相信每位小朋友都会喜欢。"你这一次比上一次说得更清楚了。"在交流的时候,教师还要注意与幼儿的目光接触,要耐心倾听幼儿的谈话,作出积极反馈。现实生活中,有的老师能灵活运用其交流技能、有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。请你从幼儿教师需要具备的能力出发,谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通。

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4,如何快速练成沟通能力ppt

  如何提高语言表达能力,认清语言表达能力的重要性,语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。   在现代社会,由于经济的迅猛发展,人们之间的交往日益频繁,语言表达能力的重要性也日益增强,好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。   作为现代人,我们不仅要有新的思想和见解,还要在别人面前很好地表达出来;不仅要用自己的行为对社会做贡献,还要用自己的语言去感染、说服别人。   就职业而言,现代社会从事各行各业的人都需要口才:对政治家和外交家来说,口齿伶俐、能言善辩是基本的素质;商业工作者推销商品、招徕顾客,企业家经营管理企业,这都需要口才。在人们的日常交往中,具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人,而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好,人们听起来也是索然无味。有些建议,口才好的人一说就通过了,而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。   美国医药学会的前会长大卫?奥门博士曾经说过,我们应该尽力培养出一种能力,让别人能够进入我们的脑海和心灵,能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时,便会发觉:真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象,产生前所未有的震击。   总之,语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径,是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝,是通往成功之路的必要途径。

5,沟通技巧和方法的课件

一、同部门的同事关系沟通。作为同事,我们首先要清楚自己的工作职责在一些公司里往往就是因为每个人的职责不分明,某件事张三在想让李四做吧,李四想这是张三做的,两个人谁也不买谁的帐,到头来,工作没做批评下来两个人都得挨骂。因此工作的不明确是导致沟通不好的一个结症,要除掉这个结症,除了同事间通相互配合外,更重要的是上司能制定出明确的工作职责来。另外同事间处事,工作中经常出一些小摩擦是难免的,而这些小摩擦往往又是影响沟通的导火线。怎样处理好这些小摩擦让沟通朝正确的方向行走。我们必须先抱着共同面对工作的心态,因为只有在心态上调整了,沟通的时候只是对事不对人,很多时候,有些人就只会采取一些向上级打小报告,从而获得自已的成功,但他往往没想过,他的一个小报告在同事的心里上已经造成了伤害,俗话说"你敬我一尺,我敬你一丈",你不找我商量难道我还会敬你一丈吗?因而工作上就走向了对立化,当事情变得极端恶化的时候,上司对你们的工作便持否定态度,这于己于彼都不利。所以工作中,我们经常给自己信心热情地去找别人沟通,相信自己一定能与对方沟通好,把各项工作共同做好。当有些事情,经过与人沟通后还无法解决,然后一起去找上司,我想工作一定会做得更好。当然,找到了上司面前时,作为上司,千万不要断言是谁的错,因为这样,只会滋长双方的争执。此时上司的作用而是作双方的润滑油,促使双方在事情的共同点上找到出路。   二、不同部门的同事关系沟通。在上面说过,不管做什么,按流程,按制度,是我们处理好每一件事的前提,尤其在不同部门间的沟通,更能体现出这一点。在与其他部门的沟通中,我们第一要注意级别差。所谓你有你的上级我有我的上级。在工作中出现问题,我们能够相互把工作处理好,不要找上司是最好不过的。如果实在两个人解决不了,便相互找到自己的上司来商量,切不可不通过自己的上司,而且触起了对方对你的

6,父母如何和孩子有效沟通ppt

父母由于工作忙碌,在和孩子说话时,常常会急着表达自己的意见和指示,期望孩子乖乖照自己的话做,最好不要有意见。所以,往往没有仔细地把孩子的话听完,而孩子感觉与父母难以沟通,代沟必然越来越深。所以家长与孩子说话时的耐心很重要,不但要听完孩子的讲述,还要理解孩子所表达的意愿。在学会倾听孩子的同时,家长要学会向孩子倾诉。沟通是互动的,是双方面的。如果家长只一味倾听孩子的想法,那你的孩子就可能会变成一个只喜欢吐苦水、寻求别人帮助却不会倾听别人的想法帮助别人的人了。
25招教你如何与孩子有效沟通  “你这孩子怎么那么不听话?”面对孩子的行为做父母的常常忍不住脱口而出。是的,天凉了让加衣服就是不加,地板凉可就是要打光脚,就是不要刷牙,就是要把饭弄得满桌子都是,就是不叫叔叔阿姨,就是要把屋子弄得乱七八糟,到吃饭的点了可就是还要看电视,就是不愿意做作业……等等,全是怎么说都不听。  无数家长为此烦恼,家里充满呵斥和吵嚷声,可是没用,火药味越发浓烈,问题却解决不了。  通过以下25个实用有效的方法,帮助你和孩子建立起一个能够快乐交流的平台,使孩子变得不同寻常地愿意与父母配合。掌握了“如何说?”“怎么听?”的技巧,就能开启孩子的心灵世界,与孩子达成美妙的交流沟通,让孩子在您的引导下身心健康发展。  1、倾听他们怎么说,而且须用心地倾听。  2、花时间学会真正理解他们的一言一行、一举一动。  3、就像我们当父母的一样,孩子当然也不是完美的,故不妨接纳他们本来的样子吧!  4、常和他们一起度过有意义的时光。  5、别将孩子跟他们的兄弟姐妹刻意地作“横向比较”。  6、与其对孩子常作否定,还不如找到一些表示肯定的话说说。  7、不忘表扬——告诉他们你为他们而感到自豪。  8、礼貌对待他们的朋友。  9、可以跟他们说说你心中的烦恼,这样他们就会明白:遇到麻烦的并非只有他们。  10、热心参加他们幼儿园组织的活动,如运动会、表演会、手工作品展览会等。  11、有些事完全可征求他们的意见或看法。  12、对他们拥有的物品同样应予以尊重。  13、不妨经常和他们一起哈哈大笑。  14、努力发现你和孩子共同喜欢做的事,并参与其中。  15、对幼儿园布置给孩子的工作同样热心。  16、耐心地观察并发现他们的兴趣所在。  17、尽量多地和他们一起进餐,或一起做饭。  18、有时可对他们说,你认为他们很有两下子。  19、让他们知道,你随时随地乐于做他们的帮手和后盾。  20、作解释时务必耐心。  21、让孩子学会如何应对突发的意外事件。  22、为了能随时照顾孩子,你也须照顾好自己。  23、向他们说,你很高兴是他们的家长。  24、见到孩子时不忘露出微笑。  25、每天都可以跟他们说你真诚地爱着他们。

7,如何提高自己的沟通能力ppt

如何提高我们的沟通能力的五个方法: (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。 (2)评价自己的沟通状况 在这一步里,问自己如下问题: ·对哪些情境的沟通感到愉快? ·对哪些情境的沟通感到有心理压力? ·最愿意与谁保持沟通? ·最不喜欢与谁沟通? ·是否经常与多数人保持愉快的沟通? ·是否常感到自己的意思没有说清楚? ·是否常误解别人,事后才发觉自己错了? ·是否与朋友保持经常性联系? ·是否经常懒得给人写信或打电话? 客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 (3) 评价自己的沟通方式 在这一步中,主要问自己如下三个问题: ·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? ·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中? ·在表达自己的意图时,信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么说一声“对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 (4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。 (5) 对计划进行监督 这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。 总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

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